坚持目标导向 推动工程管理水平再提升
——中国二十二冶集团一公司不断提升管理水平
工程建设管理的核心是项目的目标控制,作为建筑施工企业,在项目施工过程中必然有着许多的建设目标,例如工程建设要提高建设的安全质量,要打造客户满意的精品工程等等,中国二十二冶集团一公司在建设过程中以建设目标为导向,提升管理水平,不断推动公司高质量发展。
以提升安全质量为目标
施工过程中的安全质量是项目建设的关键因素,它不仅代表了施工单位的技术实力水平,影响着企业后续市场的开拓,更关乎着人民群众的生命财产安全。中国二十二冶集团一公司在项目管控中以提升安全质量为目标,强化对项目建设全过程的监督与管理。一方面积极做好“3+1”项目策划管理。当项目策划编制完毕后,公司第一时间组织工程管理部、技术质量部、安全环保部、经营预算部等部门开展项目策划评审工作,并将评审意见汇总反馈给项目进行整改。同时公司组织管理层召开专题评审会,对履约资源配置、机构人员配备、风险应对预控、履约条件、平面布置等进行论证,明确项目管理目标及实施措施,为项目管控提供文件制度支撑。另一方面中国二十二冶集团一公司制定了完备的联检计划,公司技术质量部、安全环保部等部门,根据重点项目月覆盖、一般项目季度覆盖的要求,深入项目开展专项联合检查,及时发现问题并进行整改,并从中总结经验,不断提升公司与项目两个层级的项目管理水平,以实现项目建设的安全质量目标。
以提升客户满意度为目标
诚信社会为本,客户满意为荣是中国二十二冶集团一公司的经营理念。在不断激荡的市场大环境下,中国二十二冶集团一公司始终坚持诚信办企,重诺守信,永远将服务客户放在第一位。为进一步服务客户,中国二十二冶集团一公司严格落实客户满意度调查机制,相关工作人员按照要求每月收集各项目上报的满意度调查表,根据调查表对客户进行专门实地回访和电话回访,对公司服务客户情况进行详细了解,针对客户评分和调查回访情况,认真分析存在的问题,积极回应客户需求。并根据调查回访等情况督促项目对不足之处及时改进,以此不断提升客户的满意度,树立公司品牌效应,提高公司整体竞争力。
以保工期履约为目标
项目建设工期履约是施工企业永恒的话题,也是不懈追求的目标。为精准掌握项目动态,收集项目进度计划及重要里程碑节点事项,中国二十二冶集团一公司统一制定项目进度一览表,根据进度表,项目定期反馈工程建设进展情况,做好项目进度预警工作,制定相应整改措施,跟踪整改情况,不断提升项目建设的履约能力。保证工期履约的另一个关键因素便是项目的各类分包商。中国二十二冶集团一公司不断加强分包商管控力度,推行分包商考察引入制度,一方面在提高分包商准入门槛的同时扩大分包选用范围,确保为公司筛选出合格优质的分包商;另一方面针对已在合作中的分包商,建立起分包商档案,详细记录分包商法人、地址、联系方式、以往施工业绩等基本信息,并以分包商双线考核机制,即项目部和机关部门同时对分包商进行考核的方式,将分包商的真实行为反映到纸面上,加强对分包商的管控,为后续考评、定级等工作时提供依据。
中国二十二冶集团一公司在工程管控过程中,始终坚持目标导向,以不断提升项目建设的安全质量,不断提高客服满意度,不断提高公司履约能力等为前进方向,打造优质工程,铸就品牌丰碑,为集团公司的持续发展提供了有力的保障。
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