海南定安推出项目“快车道”服务机制

中国发展网讯  近日，海南省定安推行“项目管家+一企一策+前置审批+帮办代办+监督问效”服务举措，建立项目“快车道”服务机制，打造“靠前服务、一管到底”的项目建设环境，以促进招商引资项目高质量、高效率推进，进一步优化营商环境。

“项目管家”让服务更暖心。由项目主管部门主要负责人担任“项目管家”，跟踪企业诉求，协调解决项目各项工作中的问题，为县2024年重点项目（含预备项目）指定29名项目管家。

“一企一策”让服务更精准。由“项目管家”组织相关行业部门根据重点项目的建设诉求、特点、类型量身定制项目服务手册，对项目进行全周期跟踪、全流程服务，已为25个项目所涉企业制定一企一策手册。

“帮代办”让办事更便捷。涉及项目工作任务各部门指定专人“一对一”提供行业咨询、技术指导、帮办代办等服务；县营商环境建设局负责通过踏勘前置、远程踏勘、容缺受理、告知承诺制、多评合一等创新举措，提前介入，优化简化审批流程，帮助开展网上申报等，已提供帮办代办服务75次。

“前置审批”让审批更高效。积极引导项目建设单位根据县委营商办相关文件精神，在土地供应前先行开展各项审批要件准备工作，各行业主管部门和审批部门通过强化项目前期策划生成和业务协同，同步进行各审批事项的预制审查，已为25个项目提供预制审查服务，项目落地审批提速增效。

“监督问效”让项目推进更顺利。充分运用“监督一张网”平台“再监督”功能，推动各相关单位提升工作质效。结合定安县《公共工程和土地出让项目跟踪监督清单化管理制度》，将进入项目“快车道”的项目纳入纪检监察机关监督检查室和派驻机构跟踪监督任务清单。严格实行责任追究制度，对推诿扯皮、不负责任、失职渎职、吃拿卡要、服务态度恶劣造成未在规定承诺时限内完成等后果的，将依规依纪依法对相关责任人进行追责问责。（陈文杰）