河南商丘市：“马上办”“码上办”！商丘中院上线市场主体诉求响应“双平台”

中国发展网讯 刘伟奇 记者范纪安报道 为持续优化法治化营商环境，积极回应各类市场主体司法诉求，促进法官与律师良性互动，构建职业共同体的“亲”“清”关系，有效提升市场主体司法获得感、幸福感和满意度。商丘中院打出“速度＋力度＋温度”组合拳，主动顺应数字化改革趋势，上线“企事办”“律事办”诉求响应双平台，聚焦企业“急难愁盼”问题和律师执业便利度提升，努力打造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。

数字赋能打造诉求响应“快车道”。该平台依托该院官方微信公众号“商丘天平之声”、二维码识别、官方网站搭建，涉诉企业、执业律师通过平台可以将诉求“一键”直达中院，并分配到相关部门、基层法院限时办结。形成“线上提交—专人负责—限时督办—全程反馈”的闭环机制，实现诉求响应“一站式”服务。同时对于涉诉企业提出的法律问题，线上直接回复，创新“互联网＋法律宣讲”新模式，为市场主体提供精准化、便捷化的法治保障。

靶向施策浇灌营商生态“丰产田”。双平台的上线解决了传统司法服务中企业、律师诉求反馈慢、程序繁等痛点，以“三网融合”机制重塑服务流程。打通法院立案、审判、执行全流程系统，以平台问卷的形式，实现涉营商环境问题“一网通办”。平台上线以来，针对市场主体反映的“线下立案难”、“退费程序复杂”等问题，该市法院持续完善智慧法院建设，开辟立审执“绿色通道”，实行立案、缴费、送达、调解、审理、执行全流程办理，有效提升了市场主体诉讼便利度。2025年一季度，该市法院立案满意度88.45%，稳居全省第一方阵。

多元共治培育法治护航“示范林”。 “企事办”“律事办”平台的创新实践，融合了线上＋线下的模式，使得市场主体在诉讼中的鉴定程序以及信用修复等司法诉求得以快速实现。该市中级人民法院创新启用“云鉴定”机制，通过线上摇号选定鉴定机构，组织视频听证会完成证据质证，仅用15天即形成鉴定报告，较传统模式提速40%，大大提升了案件办理质效。发布该市首份《信用修复证明书》，帮助已纠正失信行为的企业移除或终止公示负面信息，使其重新获得融资、招投标等资格，不仅帮助企业纾困重生，也将进一步激发市场活力，为经济高质量发展提供司法保障。