河南卢氏县：优化 “获得用水”新举措 打造营商环境新模式

中国发展网讯 殷国强 记者范纪安报道 卢氏县积极响应时代号召，将优化营商环境作为推动县域经济高质量发展的重要抓手，尤其在“获得用水”方面持续发力，探索出一系列行之有效的举措，打造出独具特色的营商环境新模式。

数据跑腿优化涉水服务，实现共赢便捷为民。卢氏县以 “互联网 + 政务服务”和大数据为依托，对“卢氏县自来水公司”公众号进行升级改良。用户通过该公众号，即可实现报装、报修、更名过户、缴费、入户、查阅电子账单等多项涉水业务的办理。这一举措真正实现了“让数据多跑路、客户少跑腿”，极大地提升了用户办理涉水业务的便捷程度，也提高了供水服务的数字化、可视化管理水平，达成了用户满意、群众方便、企业获益的多方共赢局面。

推动水电气携手联办，共筑高效报装模式。当卢氏县联通公司家属楼在靖华西路与文化路交叉口开工建设，提出水电气接入施工报装诉求后，县住建局迅速牵头组织卢氏县自来水公司、国网卢氏县供电公司以及卢氏中石油昆仑燃气有限公司技术人员，成立联合踏勘小组。联合踏勘小组的成员均为三家企业的技术骨干和业务精英，他们深入施工现场，对场地条件、周边环境以及项目规划进行详细勘察。从满足项目日常使用与未来发展需求的角度出发，围绕水电气设施的布局规划、线路走向、设备选型等关键问题展开深入交流，最终制定出科学合理的施工方案。未来，水电气三家企业还将针对新建项目提前介入，开展联合勘察、方案设计、外线施工、工程验收等全流程指导服务，进一步压缩水电气报装时间，提升用户的获得感和满意度。这种多部门联动协作的模式，是卢氏县在优化营商环境道路上的积极探索与成功实践。

供水报装前置先行，贴心服务提升满意度。卢氏县自来水公司积极创新服务模式，坚持常态化供水报装前置服务。主动深入企业和物业小区开展“诚信建设你我他”宣传活动和走访工作，了解企业用水需求并征求意见建议。在项目审批环节，根据企业需求提前介入，为企业提供无感报装服务，安排专门人员开展上门管家服务，对方案设计、外线施工、审批手续办理、施工、验收等工作全程帮办，提供全流程咨询服务，实现供水接入零跑腿，切实做到将好事办好、实事办实，推动营商环境进一步优化，提升用户满意度。

多维度优化用水服务，强力助推县域经济发展。卢氏县通过在“获得用水”相关的政务服务优化、多部门联合协作、监督保障、供水企业服务创新以及水资源管理等多方面的努力，成功打造出优化营商环境的新模式。这一系列举措不仅提升了企业获得用水的便捷性、降低了企业运营成本，还增强了企业在卢氏县投资发展的信心，为县域经济高质量发展注入了强大动力。