《2024年“百城、千街、万店”消费指数报告（上）》：激活文旅市场，共建服务消费生态

中国经济导报 中国发展网讯  11月15日，瞭望周刊社、中国民生银行联合主办《2024年“百城、千街、万店”消费指数报告（上）》发布会暨“商业银行消费场景和渠道生态建设”专题会，商务部原副部长、中国国际经济交流中心资深专家咨询委员会委员、“一带一路”国际智库合作委员会理事魏建国，民生银行董事长高迎欣，新华社总经理室总经理、室务会主任徐玉长，瞭望周刊社党委书记、总编辑郭奔胜，民生银行副行长张俊潼等出席。会议由瞭望周刊社党委常委、副总编辑刘旸辉主持，各位产学研各界人士共同探讨金融助力服务消费的重难点，为服务消费尤其是文旅消费高质量发展建言献策。

金融“活水”为服务消费提质升级

2024年，国家出台的各项促消费政策不断落地，从服务消费提质增效、消费品以旧换新等多角度入手，培育消费新业态，激活消费新潜力。

在一系列政策带动下，以文旅消费为代表的我国服务消费市场释放出巨大潜力。文化和旅游部数据显示，2024年前三季度，国内出游人次、出游总花费分别同比增长15.3%和17.9%。同期国家统计局数据显示，今年前三季度，我国服务零售额同比增长6.7%，增速高于同期商品零售额3.7个百分点。其中，交通出行类、文体休闲类服务消费增速持续高于服务消费总体增速，为我国经济平稳运行提供了新的动力。

魏建国在发表主旨演讲时表示，随着人均GDP不断提高和服务消费升级换代，拉动内需的主角已转化为服务性消费。要通过更高水平的对外开放来提振消费，过程中要把握好三个关系。首先，处理好投资和消费的关系，坚守有效投资，充分形成可持续发展的内需，拉动经济的可持续发展。第一，处理好创新和安全的关系，尽快建设更高水平开放型经济新体制，但也要注意安全防范，稳中求进。再次，处理好当前和长远、局部和整体的关系，倡导绿色消费，推动形成绿色低碳生产生活方式，建设统一大市场来加大绿色消费的发展潜力。

徐玉长在致辞中表示，中国经济发展具有强大韧性和潜力，超大规模的市场优势正日益显现。新华社作为国家通讯社和世界性通讯社，承担着“喉舌、耳目、智库”三大职能，在促消费领域与有关部门、行业组织、金融机构以及社会各有关方面开展广泛的智库合作，提供高端、权威、专业的智力支撑。瞭望周刊社与中国民生银行将开展“精准打造文旅消费场景及金融产品”课题合作，落地信用卡产品、文旅消费指数等一系列上接天线、下接地气的产品，助力金融机构加强文旅消费场景和渠道生态建设。

张俊潼在致辞中表示，中央一系列重要决策部署为金融业进一步助力消费升级、助推市场繁荣提供了根本遵循，也提出了更高要求。民生银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和监管要求，认真践行金融工作的政治性和人民性，扎实推进金融助力“扩内需、促消费”各项工作，以高质量金融服务推动经济社会高质量发展。当前，随着数字化、智能化快速发展，消费者更加期待在全场景下享有安全、优质、便捷的支付服务，这对金融业的创新能力、服务能力都提出了更高要求。只有坚持以客户为中心，不断创新优化产品服务，才能更好地提升客户体验，提高服务质效。

会上，郭奔胜发布了瞭望智库《2024年“百城、千街、万店”消费指数报告（上）》。民生银行信用卡中心总裁陈大鹏发布了该行“惠十条”举措，助力扩内需、促消费。双方还牵头联合海航、国航、航旅纵横、悦途、吉祥航空、春秋航空、猫眼等众多市场主体，共同启动了“精准打造文旅消费场景及金融产品研究课题”，以期进一步发挥金融力量，创新性促进文旅消费繁荣。

《“百城、千街、万店”消费指数报告》展现消费百态

会上，最新一期《2024年“百城、千街、万店”消费指数报告（上）》（下称《指数报告》）正式发布，这是瞭望智库自2021年以来连续四年发布的第7本《指数报告》。课题组依托民生银行、工商银行的脱敏数据，将前一年的GDP百强城市作为研究对象，分析百城居民消费健康指数、中华千街“烟火”指数和创业万店人气指数三大基础指数，并每期增设几个热点专题。本期《指数报告》结合2024年上半年消费热点，新增“‘尔滨’消费效应”和“楼市新政下的家居家装消费变化”两大专题。

《指数报告》显示，2024年上半年，不同层级的城市在消费上出现进一步分化。一线城市消费市场整体相对稳定，但新一线城市的居民消费健康度有所下滑，居民消费观仍有待结构性改善。相比之下，二三四线城市居民的消费健康度逐步提升，店铺经营稳定性不断增强。从商圈、店铺消费数据看，一线及新一线城市店铺营商环境更优良、更稳定，而南方城市普遍更有烟火气。

本期《指数报告》紧扣近期文旅消费热点，新增“‘尔滨’消费效应”专题。课题组发现，2023年12月至2024年2月，哈尔滨旅游消费总额高达上年同期4.6倍，但单笔消费金额与往年基本持平，并未借势走高，物价稳定。沈阳、长春的旅游消费表现与哈尔滨相似，表明了“尔滨”对东北区域经济的带动作用。从客源地看，哈尔滨旅游的南方客源更多，长春更受本地游客欢迎，沈阳客源地分布则更广泛。

此外，课题组结合楼市新政研究认为，家居家装消费市场总量趋势与楼市调整紧密相关，且几乎不存在长时间时滞，是楼市变化的晴雨表。其中，最受消费者欢迎的十大家居卖场均为全品类卖场，既包括装修原材料，也包括各类家具家电。受消费者欢迎的二十大家装品牌中，排名靠前的多为以家电为主的品牌。课题组认为，家电产品多为日常高频消耗品，加之商务部等部门“以旧换新”、发放消费券等政策落到实处，产品更新频次受居民收入变化的影响有限，整体消费规模优势明显。

郭奔胜表示，随着促消费相关政策逐步落地完善，消费活力不断显现，消费亮点层出不穷，突显了我国经济的强劲韧性和巨大潜力。作为新华社国家高端智库公共政策研究中心，瞭望智库将继续联合民生银行等金融机构，不遗余力、保质保量地出品《“百城、千街、万店”消费指数报告》，持续聚焦消费领域新趋势和新动向，打造持久的智库品牌力。

民生银行“惠十条”升级消费生态圈

会上，瞭望周刊社和民生银行还联合海航、国航、航旅纵横、悦途、吉祥航空、春秋航空、猫眼等众多市场主体，共同启动了“精准打造文旅消费场景及金融产品研究课题”。课题组将深研居民出行、旅游消费、电影演艺等领域，形成信用卡产品、研究报告、文旅消费指数、会议论坛等一系列成果，并择机发布。

作为国内系统重要性银行，民生银行立足自身特色优势，整合多方力量，现场推出助力扩内需、促消费的十大举措，简称“惠十条”：建设场景生态，促进消费升温；创新养老产品，完善社区金融；服务好新市民，深挖消费潜能；打造数字化平台，延伸服务触角；回归支付本源，打造“全民管家”；强化数字赋能，提升客户体验；围绕客户需求，打造明星产品权益；聚焦出行热点，推出特色商旅产品；依法合规经营，强化金融知识宣教；加强协同创新，扎实做好消保工作。

陈大鹏表示，民生银行将全力做好“扩内需、促消费”金融服务，持续优化产品体系、扩展服务渠道、强化资源保障，以高质量金融服务满足人民群众的美好生活需要。

张俊潼表示，“以金融促消费，以消费促发展”这张蓝图需各行各业携手共绘。民生银行始终坚守金融服务实体经济的初心，秉持开放合作的理念，携手各方合作伙伴，为激发消费活力注入新动能。期待与新华社以及社会各界朋友继续深化合作，共同为推动中国经济高质量发展作出更大贡献。