沿江支队第二大队：强化服务区行业监管力度 不断提升服务水平

中国发展网讯 刘羽 记者袁雪飞报道 为进一步提升高速公路服务区服务质量，江苏省交通综合执法局沿江支队第二大队（以下简称：第二大队）切实履行服务区监督管理职责，从多层面、多角度开展监督检查工作，不断提升沪武高速新桥服务区的服务水平，为满足社会公众出行需求提供有力保障。

强化环境卫生监管。第二大队加强对服务区广场、公厕、服务大厅等公共场所的日常卫生检查力度。定期组织开展环境卫生专项排查整治，要求服务区增加清扫频次，消除卫生死角，重点做好公厕、母婴室、司机之家卫生保洁工作，为过往司乘人员提供舒适温馨的休息环境，满足过往司乘人员出行服务需求。

强化安全生产监管。第二大队强化对服务区加油站、停车场、配电房、餐厅等安全风险易发区域开展安全隐患专项排查，重点检查消防设施、充电桩、危化品运输车停车区等潜在安全隐患，做到及时发现问题及时整改。针对节假日期间服务区车辆积压排队至高速公路主线，要求服务区在客流高峰时段安排专职交通疏导员维持交通秩序。同时，第二大队加强与“一路三方”联勤联动，采取靠前驻防、前置备勤等措施，全力做好服务区附近路段安全保畅工作。

强化服务品质效能管理。第二大队加强对服务区服务质量监管，重点对服务区加油站、餐饮食品、服务质量等进行监督检查。要求服务区推进服务窗口改进工作作风、优化服务质量，坚持在细节上下功夫，在细微处求深化，以“微笑”服务为切入点，多措并举将标准服务融入服务每个环节，贯穿落实到全过程，切实解决新能源车充电难、司机之家建设慢等问题，真正做到补足服务短板，持续提升服务品质效能。