北京朝阳成立专项工作组推动提升区域内涉外服务能力

中国发展网讯 记者成静报道 在2024北京CBD论坛“北京朝阳推动高质量发展——以高水平开放推动高质量发展”主题新闻发布会上，朝阳区外办相关负责人介绍了打通外国人来华堵点的相关措施。据介绍，朝阳区制定了多个文件政策并成立专项工作组，推动提升区域内医疗、政务、签证、交通等领域的涉外服务能力。

 境外支付能力升级改造

朝阳是北京国际消费中心城市的主承载区，拥有CBD、三里屯、亮马河等重点商圈。近年来，持续推动重点消费场景境外支付能力升级改造。

截至5月11日，全区重点商圈已安装外卡POS机3367家，外卡POS机覆盖率在城六区中排名第一。此外，朝阳区联合蚂蚁集团于蓝色港湾打造“朝阳区支付服务示范街区”和全国首个“入境消费友好型商圈”。

在文旅服务方面，朝阳区推动服务定制化，以区属国有企业昆泰嘉华酒店和北京新都国际旅行社为切入点，探索外国人来华旅游、住宿、商务办公、长期居留等全流程、全链条定制服务。此外，朝阳区还围绕区域的文旅资源特色，陆续举办温榆千灯会、国际茶香文化节、国际灯光节等丰富多彩的文化活动。

下一步将扩大试点范围、丰富示范场景。持续优化酒店、景区、博物馆等重点场所软硬件环境，丰富文旅产品供给及夜间消费场景，加速旅游服务定制化工作推进，打造外国人吃住行游购娱无障碍示范区。

 简化外国人经商办企审批流程

朝阳区率先推动《取消外国公文书认证要求的公约》落地实施。率先在全市实现通过“线上采集面部信息”方式完成持“外国（地区）护照”投资人在线身份认证的外资企业。美国自然人投资设立的可超（北京）音乐有限公司成为首家通过简化自然人身份证明公证认证方式办理的外资企业。

在签证便利方面，朝阳区简化了在华外籍人员的签证办理手续。围绕国家移民管理局《便利外籍人员来华5项措施》，从快、从简、从优推动新政落地落实。深化A、B、C类外籍人员及家属工作许可和工作居留许可（签证）“两证联办”，并将办理时限缩短至5个工作日。对符合“两证联办”外籍人员取消预约，直通窗口办理。

 打通外国人接转诊通道

朝阳区持续优化涉外医疗体系建设。目前，全区直属医院、社区卫生服务中心全部完成外币POS机安装工作；可提供多语言服务的医疗机构达到46家，比2023年增加了20家，全区与国内外商业保险合作的医疗机构达到37家。

健全完善全市首批国际医疗联合体——中日友好医院国际医疗联合体（包括中日、善方、三里屯及三里屯第二社区卫生服务中心），外国人在基层首诊后可预约转诊至中日友好医院，与国际医联体内各成员单位合作开展诊疗活动、保障同质服务。

朝阳区是北京国际教育资源最丰富的区域，共有35所国际学校，同时，中国教育课程的学校也可以接收外籍人员子女就读。下一步，将细化外国人子女就读普通中小学便利化试点政策。

在宣传方面，朝阳区持续拍摄“外国人在朝阳”短视频，聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”等多个场景，丰富境外消费者入境旅游体验。下一步，将用好公众号推文、短视频等传播形式，按照购物、餐饮、文旅、教育、医疗、政务、生活等服务领域，对涉外资源场所、服务场景进行系统性的宣传推广，全面展现朝阳开放友好的国际形象。