阿姨来了上新“老老人”助浴和陪诊服务

中国经济导报记者程晖报道

截至2023年底，北京市“老老人”的总规模将不低于88.74万人，占全部户籍老年人口的21.4%，占全市常住老年人口的17.9%。这个数据来自于中国人民大学首都发展与战略研究院发布的《北京市“老老人”照护服务的整体解决方案》统计数字。

报告将“老老人”定义为：60岁及以上失能老年人、80岁及以上高龄老年人，未满60周岁的残疾人经评估后达到失能状况；60岁及以上经评估并未达到失能状态，但属于孤寡、城乡特困、计划生育特殊家庭等，客观上存在长期照护需要。

洗澡和就医，是“老老人”居家养老的两大痛点。

日前，记者从阿姨来了家政公司了解到，该公司瞄准痛点，上新助浴和陪诊服务，凭借十几年的家政服务经验和培训体系支持，全面提高服务品质，助力居家养老事业。记者了解到，目前，上门助浴服务目前仅在北京开展。助浴服务之前曾在小范围试点，此次在北京全面铺开，聚焦于失能老人、半失能老人、残疾人及其他有助浴需求的用户，用户下单后，两名助浴师上门，为服务对象进行体温、血压、脉搏、呼吸频率四项生命体征测量，随后开始浴前准备、清洗沐浴、身体护理、浴后整理及生命体征测量等一系列服务，每次工作时长为一小时。

另外，陪诊服务覆盖了阿姨来了全国所有设立分店的城市，为子女不在身边的老年人、异地就医的患者、独自带娃看病的宝妈、孕妇及其他有需求的人群，提供接送、排队取号、协助问诊、检查陪同、标本取送、缴费取药等一条龙就诊服务。

阿姨来了董事长周袁红强调：“养老时代，服务为王，我们坚信，每一位老年人都应该得到充分的关注、尊重和照顾。此次新项目将通过各线下门店预定，或者拨打客服热线预定。同时，我们也号召全体经纪人参与其中，特别是陪诊服务，全国700 多名经纪人将成为第一批陪诊服务提供者。未来，阿姨来了将不断改进和扩大服务范围，争做养老领域的国家队和正规军，为更多老年人带去健康、幸福和尊严的晚年生活。”