广州：不断提升商务领域入境便利化

中国经济导报 中国发展网讯 记者皮泽红报道 4月10日，广东省广州市人民政府新闻办举行2024年度第15场新闻发布会。会上，广州市商务局副局长、新闻发言人罗政通报了保障入境人士在穗消费便利的相关举措。

罗政介绍，为服务保障好第135届广交会，市商务局将全流程、多举措地提升商务领域入境便利化，助力境外来宾畅游、畅购广州，加深大湾区全球经贸往来。

一是抵近服务“第一站”，宣讲指引更贴心。今年以来，市口岸办组织相关单位，从入境广州“第一公里”开始，创新推出了多项服务举措。在白云机场，在入境旅客必经路口、醒目位置，首创设立境外来宾支付服务咨询台，多语种宣传入境支付便利化政策，现场“手把手”指引入境人员开通电子支付。在琶洲口岸，首次设立广交会证件办证点，提供落地签服务和参展人员专用通道，加快推动船上办理电话卡服务。在所有入境枢纽，增设货币兑换点，引导商铺支持使用带有维萨（Visa）、万事达（Master）、美国运通等标识的国际标准化信用卡，机场商铺外卡POS机做到至少“一铺一台”。今年1-3月，仅在白云机场航站楼，外籍入境人士货币兑换就有15940笔，同比增长316.8%。

二是找准外宾“活跃圈”，“丝滑”支付更顺心。广州是全国首批优化支付服务重点城市，市商务系统组织了各大商圈多维度、多层次开展支付方式宣传，累计已布放展架、手册和标识超15万份，触达人次超2200万。最近，市商务局出台了提升外卡POS机覆盖率实施方案，利用大数据分析历届展会客流，精准“画像”参展商活跃区域，圈定包括北京路、天河路—珠江新城、广州塔—琶洲、金融城—黄埔湾、长隆—万博商圈等在内的16个重点区域，多措并举提升商户新增外卡POS机的积极性。截至昨日，今年全市新增9000多台外卡POS机。

三是推出优享“大礼包”，消费体验更称心。专门制作《广交会客商商旅服务指引》，涉及客商来穗的食、住、行、购、游、退税、支付、文商旅活动等方面，为入境人员提供在穗消费“最新攻略”。广交会期间，市商务局将联合重点商贸企业和金融机构，推出“广交会有礼”折扣活动，优惠涵盖商圈、百货、超市、便利店等，指定门店可享受8-9折优惠。我们还发动银联、美团、抖音等平台，统一开展“羊城夜市（Young城Yeah市）—舌尖上的广交会”主题促销，打造美食游乐路线。广百、友谊、天河城等10个离境退税“即买即退”试点商店，将持续提供“多语种服务、专属客服导购、城市资讯导览、外宾特惠尊享、广式礼遇相赠”等贴心服务，为广大入境人士送上“广式消费”新体验。