信阳市：推进信用修复“一件事”，深化主动告知制度，全面提升信用服务效能

中国经济导报、中国发展网讯谭宬、记者范纪安报道 为营造诚实守信的法治化营商环境，进一步规范和优化行政处罚信息信用修复工作，切实维护信用主体合法权益，根据《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》（国家发展改革委令第58号）和“信用河南”建设要求，信阳市自去年6月印发实施《关于建立行政处罚信息信用修复主动告知制度的通知》（信政办〔2023〕27号）以来，全面推广行政处罚决定和信用修复告知“双书同达”机制，具有行政处罚职能的各级各部门主动引导和帮助企业及时纠正失信行为、重建重塑信用。同时，对各县区、各部门分别建立行政处罚信息信用修复主动告知制度存量信息、增量信息“两工作台账”，持续跟踪问效，坚持定期回访，确保制度落地见效。目前已对全市266个存量和953个新增行政处罚信息涉及市场主体进行主动告知提醒工作，成功完成修复660条，做到“处罚即告知、期满即修复”，在全市形成信用修复服务齐抓共管的工作格局。

为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），做好信阳市信用修复协同联动工作，提升企业信用修复便利性，切实解决“多头修复”“重复修复”问题，市发展改革委联合市市场监管局、市政务服务中心对涉及企业信用修复事项进行优化整合，将信用修复纳入“高效办成一件事”重点事项，3月20日全新打造信用修复“一件事”窗口，在信用修复“靠前服务、主动告知”基础上，实现“一窗受理、一站办理”“一网通办、帮办代办”“数据协同、结果互认”，强化信用服务实体经济能力。

“一窗受理、一站办理”。从市场主体视角出发，将涉及多部门信用修复事项进行整合联办，推动实现信用修复“一件事”。窗口开展失信行为纠正后的行政处罚信息、异常经营名录信息、严重失信主体名单信息等信用修复业务综合受理和市场主体信用核查、信用异议协同处理等工作，提供“信用中国”网站和国家企业信用信息公示系统行政处罚信息信用修复指引、信用便民惠企政策等咨询服务。

“一网通办、帮办代办”。依托信阳市政务服务平台开设信用修复、信用核查“一件事”模块，让市场主体“足不出户”即可进行信用修复、信用查询、信用报告下载等智能导办和网上可办，实现企业申请“少跑腿”、材料提交“不见面”。依托窗口开通信用修复“绿色通道”，健全完善线上线下帮办代办制度，提供全过程陪同办、协调办等服务，提高办事效率，提升企业满意度、获得感。

“数据协同、结果互认”。建立健全信用修复协同联动工作机制，在“信用中国”网站和国家企业信用信息公示系统同步修复的机制下，市市场监管局每日将国家企业信用信息公示系统产生的信用修复结果信息（含较低数额罚款的处罚到期撤销公示的信息）共享至信用中国（河南信阳）网站，实现本地信用修复数据双向共享。

下一步，信阳市将充分发挥社会信用体系建设示范区典型示范作用，以高效办成信用修复“一件事”为抓手，全面提升信用服务效能，不断深化信用惠民便企，充分激发民营经济发展活力，持续擦亮“信用信阳”城市品牌，助推营商环境优化、经济社会高质量发展。