站在“巨人”的肩膀，让“云上之路”更宽敞 ——冠闵信息连续7年获得亚马逊云科技MSP认证近年云收入保持双位数增长

中国发展网记者 成静

日前，上海冠闵信息科技有限公司（以下简称：冠闵信息）骄傲地宣布，他们已经连续七年获得亚马逊云科技托管服务提供商（MSP）认证。“亚马逊云科技MSP认证是我见过所有的资质跟考核认证里面含金量最高、最复杂、最严苛、最难通过的一个审核，倍受行业高度认可。冠闵信息于2017年成为大陆地区首家获得亚马逊云科技MSP认证的合作伙伴，并且至今已连续7年获得这项认证。”上海冠闵信息科技有限公司创始人兼首席执行官颜伟志表示，冠闵信息借助亚马逊云科技在云能力、技术方案构建和业务拓展等多方面的支持，不断提升技术水平和服务能力，实现业务高速发展，近年来每年云业务收入保持双位数增长。

谈起最初的合作，颜伟志表示，自成立之初，冠闵信息就坚定地选择成为亚马逊云科技的合作伙伴，而且只跟亚马逊云科技合作。“因为我们希望站在‘巨人’的肩膀。而当时环顾四周，亚马逊云科技就是‘巨人中的巨人’，而且是个公平、大方而且又开放的‘巨人’。与亚马逊云科技合作让我们获益良多。这些年无论是能力、体制还是业务增长都远超预期。这也是我们与亚马逊云科技合作至今的重要原因。”

具体而言，颜伟志解释说，亚马逊云科技是全球云计算巨头，具有行业领先的技术服务和完善的培训、认证体系，并且将高质量IT服务标准化。这些都可以帮助冠闵信息培养人才，为冠闵信息提前战略布局提供依据。

亚马逊云科技对冠闵信息的赋能和支持体现在四个方面：

一是技术赋能。得益于亚马逊云科技完善的认证和培训体系，冠闵信息持续强化云能力构建和云人才培养，至今已获得亚马逊云科技迁移、数字化客户体验、云管理工具和安全等4项能力认证，以及近百张技术人员证书。

二是共创解决方案。利用全托管的Opensearch日志与搜索服务Amazon OpenSearch Service，冠闵信息与亚马逊云科技联合推出了集中日志解决方案。作为一款综合日志管理和分析解决方案，它能够同时高效完成日志摄取、处理和可视化，帮助客户不仅满足信息安全等级保护审核中关于日志集中收集和审计的要求，还可从日志中获取业务洞察力，并通过数据支持业务决策；此外，通过监控应用程序和云基础架构日志，提高工作负载的可观察性，实现更好地业务稳定性。

三是文化理念。“‘顾客至尚’，就是我们要高度关注跟理解客户的需求，而且使用各种方式去满足客户的要求，解决它的问题。这基本上也是向亚马逊云科技学习的。我们必须要有这样的血液，才能推动内部的演进和前进。”颜伟志说。

四是共拓市场和资源支持。亚马逊云科技为冠闵信息提供很多资源的支持，对个别的客户有市场发展基金、概念认证基金，以及迁移加速计划，对于冠闵信息在云管平台上的一些创新、想用更多的服务，也有创新沙盒计划。双方还有一些线上以及线下的研讨会或者市场活动等。

博柏利（Burberry）是全球知名奢侈品品牌。随着电商的发展和消费者购物模式的悄然改变，如何让顾客可以随时随地地体验和购买产品成为博柏利（Burberry）数字化转型中重点关注的目标。冠闵信息捕捉到了对方的需求，就帮助其在亚马逊云科技上打造以官网和小程序为入口的虚拟店铺，向消费者提供沉浸式的购物体验，并通过WebAR/WebVR技术模拟试穿、试戴、试妆、试包等一系列购物过程。消费者无须下载APP便可720度浏览产品模型，增强用户体验。该线上平台不仅帮助Burberry更好地应对实体店铺客流量受限所带来的业务挑战，同时将业务拓展至更多没有设立店铺的城市和地区，方便触达更多的顾客。“数字平台有效地提升了销量转化率和复购率。AR试鞋功能在虚拟店铺上线后的1个月内就获得了超过1万次的访问，通过该功能所产生的复购率提升18%，退货率下降了20%。”颜伟志说。

据介绍，合作八年来，借助亚马逊云科技的赋能，冠闵信息已为来自制造、零售快消、医药、汽车、物流、金融、能源及地产等逾十个行业上百家企业提供了高质量的云上服务和支持。

“我们将与亚马逊云科技继续保持紧密合作，探索亚马逊云科技数据分析、人工智能和机器学习服务在客户应用场景的实践。我们的开发团队现在已经利用亚马逊云科技Amazon CodeWhisperer去写代码。我们自己实证下来，效果是非常好的，大幅提高开发团队的效率，而且它的准确率、正确率相当高，所以我们后面会大规模去采用。”颜伟志说。