甘肃宕昌：税务部门“三抓三促”在行动 “陇税雷锋”树标杆

中国经济导报、中国发展网讯 刘辉 刘佳琪 记者王斌报道 “三抓三促”行动开展以来，甘肃宕昌县税务局紧密结合税收工作实际，聚焦纳税人缴费人需求，将“三抓三促”行动与2023年“便民办税春风行动”相结合，依托“三抓三促”行动攻坚破题，着力强本领、补短板、优服务，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，推动营商环境“大优化”。

抓学习，“充电”“加油”强信心。围绕“抓学习促提升”的目的，以全国全省全市税收工作会议精神为当前重点内容，结合税收政策业务学习，通过例会全员集中学、业务股室辅导领学、各分局分类重点学等方式，搭建“以老带新、练兵比武”新平台，在学习上下苦功，强本领、促提升，努力消除“知识恐慌”，加快填补“本领赤字”，让税务干部真正成为税收工作的行家里手。

抓执行，精细服务添动能。以年轻业务骨干为主力，配优配强“陇税雷锋”帮办团队力量，在强化税收政策宣传、办税辅导答疑的基础上，主动跟踪回应纳税人反馈的问题和涉税需求，并根据纳税人不同的涉税需求，针对性的开展“一对一”服务，以精细服务减轻纳税人办税负担和涉税风险。受疫情影响宕昌县旅游业长时间处于“停摆”状态，宕昌县官鹅沟旅游开发有限责任公司收入持续较低，由于官鹅沟2022年争创国家5A级景区时购买设备、基础建设等前期投入较大，再加上员工工资等日常支出，企业资金非常紧缺。2023年1月，企业财务人员提出留抵退税申请，了解困难后，宕昌县税务局第二税务分局“陇税雷锋”帮办团队及时上门开展退税核查和精准辅导，帮助企业快速办理退税，为企业发展助力护航。

抓效能，问计问需促发展。宕昌县税务局风险管理部门和税务分局抽选业务“能手”组建入户工作小组，深入全县建安房地产重点企业“面对面”做辅导、送政策、解难题，摸清税源底子，帮助企业及时化解涉税风险，同时，积极征求纳税人对税收工作的意见建议。提醒企业及时查阅“幸福两单”和“红利账单”，主动上门走访重点企业送达2022年组合式税费支持政策“红利账单”，让纳税人更直观地知晓到一年来享受的各项减免红利，并对“税”字所代表的的含义更加重视。“您好，您在2022年1月至2022年12月，已享受税费减免红利共计7.23万元，这边是具体的减免明细”，在看到“红利账单”上的减免明细后，宕昌县浩顺商贸有限责任公司负责人激动地说道：“税务部门真是贴心啊，还专门为我们送达账单，真是不看不知道，一看‘吓一跳’啊，国家政策就是好，不知不觉就为我们减免了这么多税款。”

下一步，宕昌县税务局将以“三抓三促”行动为突破，提升能力素质、锤炼过硬作风、强化执行落实，高质量高标准落实好优化营商环境和便民办税春风行动的新要求和新举措，为建设幸福美好新宕昌“赋”税之动能。