兰州西固：把民生实事办到群众心坎上

中国经济导报、中国发展网讯 宗韦利记者王斌报道 想群众之所想，急群众之所急。自化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题工作开展以来，兰州市西固区按照“一小区、一方案、一专人”的工作模式，采取“一对一”或“一对多”的方式，集中所有精力用在让老百姓过好日子上，着力补齐民生短板，破解民生难题，兜牢民生底线，以全心全意为人民服务的“初心”，赢得了广大群众的“民心”。

    办好民生实事，各方联动形成合力。兰州市西固区化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题工作推进会议强调，要统一思想认识，动员全区各方力量，积极行动起来，打一场攻坚战、阵地战，以更扎实有效的工作维护好群众合法权益，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

在摸清底数的基础上，兰州市西固区主动加大与开发商的沟通衔接力度，逐一明确每个项目的建设主体、房屋性质、手续办理、欠缴税费等相关信息，找准制约项目办证的痛点和难点，实施“一小区、一方案”，为每个小区“量体裁衣”，根据项目所在位置，由辖区乡镇街道负责，安排一名工作人员全程协调对接项目单位和区直有关部门，协助项目单位解决在联审联批、税收核定、办证登记等工作中遇到的困难问题。同时，采取“线上”方式，利用微信公众号、微博等推送政策信息，加强政策解读，不断提升居民群众对政策的知晓率和申报的积极性。

    办好民生实事，为民解忧厚植情怀。“非常感谢政府部门，主动为百姓解忧，悬在我们心中十多年的石头终于落了地。”9月3日，部分业主在兰州市西固区四季青街道福源小镇社区领到了不动产权证书，大家的喜悦之情溢于言表。

依法妥善化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。兰州市西固区高度重视化解已售房屋“登记难”问题，始终坚持把化解“登记难”问题工作作为一项重要的民生工程，不断破解人民群众在办理过程中发生的揪心事、烦心事、操心事，第一时间召开化解“登记难”问题工作推进会，成立化解 “登记难”问题领导小组，建立领导包抓责任制，企业明确包抓专干，形成了上下贯通、内外联动的协同工作格局。通过考核机制，提高工作效率，全力配合相关单位高效快速地开展工作，确保“干的事”精准对接群众“盼的事”。

    办好民生实事，措施得力成效显著。在日常工作中，兰州市西固区积极采购设备物资，抽调人员支援，开设“登记难”问题化解绿色通道，增设服务窗口，明确办证时间、办证流程、所需资料，指定专人引导办证，畅通群众办理渠道，以看得见、摸得着的方式方法回应群众期待。

不仅如此，工作人员在节假日期间主动放弃休息时间，加班加点，全力确保历史遗留“登记难”问题工作有序推进。特别是疫情防控期间，通过电话告知、微信提醒、网上办公等形式，督促项目单位在严格落实各项疫情防控措施的前提下，提前整理项目资料，做好各环节准备工作，全力推进化解工作进度。目前，兰州市西固区累计完成转移登记32702套住宅，总体登记率54.9%，在主城四区中，西固区总体转移登记率、转移登记化解率排名第一。