民生银行揭阳分行深化小微企业金融服务

中国经济导报 中国发展网 黄昱畅、鲁利韦、记者罗勉报道 从民生银行揭阳分行了解到，今年以来，国际形势更趋复杂，国内疫情多点散发，对社会经济冲击影响较大。面对挑战，各地区密集出台了一系列助企纾困的政策措施，帮助小微企业解决生产经营困难。作为国内小微金融服务的先行者，该行14年来持续探索实践，不断创新优化小微金融业务模式，形成了小微金融服务特色和优势。紧紧围绕区域经济发展重点领域，将自身发展与揭阳经济社会的发展紧紧相连，持续改进和完善普惠金融服务体系，主动拥抱新技术，以移动互联网、智能终端、大数据等新技术的快速发展，促进信息共享、降低小微企业的金融服务门槛，着力为小微企业解决融资难、融资贵的难题。

信贷投放增量扩面——注入金融活水，全力保障小微企业

近年来在多方政策引导下，国内小微金融服务呈现量增价降态势，但小微金融领域信息不对称、缺资产少抵押等融资痛点仍然存在，在复杂多变的市场环境下，金融机构面临识别、培育、管理客户能力的诸多挑战。尤其是近期疫情多发，小微企业设备和技术相对落后、招工困难、人才缺乏、市场订单减少、原材料成本增加等问题凸显，要想保障生产的连续性更加需要有力的金融支持。

该行积极响应政策号召，及时出台了一系列落实举措：一是持续加大小微贷款投放力度，推动信贷余额稳步增长。二是不断强化减费让利政策优惠。持续降低小微客户实际贷款利率，降低综合融资成本，进一步推动解决小微企业融资难题。三是完善“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制。出台小微企业授信业务暨普惠金融尽职免责实施细则，综合运用金融科技优化服务，创新普惠金融产品和服务，为小微企业提供更优质的金融服务。四是加大制造业、首贷户、乡村振兴、新市民等领域金融服务投放，大力推进普惠金融和绿色金融、科创金融等融合发展，实现普惠金融资源精准“滴灌”。

稳贷续贷助企纾困——创新服务举措，全力支持小微企业

为帮助小微企业减少疫情的影响，该行一是持续支持企业纾困发展，不断贷、不压贷。自疫情发生以来，主动制定应急方案，为受疫情影响较大地区的小微客户提供调整还款计划、延期还本、远程视频面签等一系列服务。二是落实“一户一策”，保障受困企业金融服务。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，开辟“审批﹣放款”绿色通道、提供无还本续贷、实施征信保护等。2022年1-7月无还本续贷发放笔数119笔，惠及97户小微客户。

减费让利惠企利民——服务实体经济，践行社会责任

该行始终坚持金融的政治性和人民性，为进一步让利实体经济，积极响应国家号召开展了一系列务实行动。面向小微企业在银行账户服务、人民币转账汇款、票据、电子银行、银行卡刷卡等多领域主动降费。针对受疫情影响较大行业的运输物流、餐饮旅游等行业小微客户，主动下调贷款定价。2022年1-7月普惠小微贷款平均发放利率较年初下降33BP，当年累计承担或减免的信贷相关费用17.41万元。

升级信贷产品——创新服务模式，提升金融服务质效

该行持续与小微企业对接，了解企业融资需求，积极推进线上化授信服务和自动化产品创新，加快制度制定、模型调整、系统优化，更好满足客户融资需求。其中，“云快贷”作为一款线上审批抵押经营性贷款，其审批快、流程简、随借随还等特点大大满足了小微企业用款急、用款频率高的需求；通过加强与揭阳粤财等担保公司的合作，为客户提供担保贷款，还积极推出“信用微贷”“厂房按揭”“易租贷”等产品，进一步打好产品组合拳。

民生银行揭阳分行将始终秉持“服务大众，情系民生”企业使命，通过普惠金融综合服务供给，深化小微企业金融服务，与广大小微企业“同休戚、共进退、齐成长”，持续拓展普惠金融服务的广度、深度和温度，始终与地方经济的发展同频共振，持续为区域高质量发展贡献金融力量。