陕西黄陵县推行“321项目服务”机制持续优化营商环境

中国经济导报、中国发展网讯 记者苟俊报道 陕西省延安市黄陵县以服务重大项目建设、促进区域经济发展为出发点和落脚点，全面推行“321项目服务”机制，着力为辖区内重大项目落地、企业投资兴业提供全面规范、公开顺畅、便捷高效的跟踪服务，持续打造高效透明的营商环境。

“3”——“三卡”定责畅联。全面梳理全县重点项目，逐个研判分析，做到“一个项目、一个档案、一套资料”，确保及时、高效为企业提供各类服务。一是逐项目建立“重大项目服务分工责任卡”，明确企业、主管部门、镇办等各方职责分工，夯实了推进重大项目建设的责任。二是建立“重大项目协调服务连心卡”，汇总企业、主管部门、协调部门联系方式，方便及时沟通。同时，将责任卡和连心卡相关内容制作成小卡片，方便携带联系，及时、高效为项目建设服务。三是发放“营商环境问题意见征询卡”，广泛征集各个层面关于疏通企业、项目落地的堵点、难点问题和优化营商环境的意见建议,畅通群众的监督反馈渠道。

“2”——“两账”量化提效。通过建立“两账”，实现服务档案化、整改条理化，不断提升服务效率。一是建立重大项目服务协调台账。将协调服务内容、办理情况及进度、经手人等信息量化梳理，在责任部门、镇办干部之间形成比服务、比成效的良好氛围。二是建立优化营商环境问题意见整改台账，就各方征集反馈的意见内容、来源、整改措施、责任人、整改进度等关键信息进行整理归类，确保所有问题都能够得到有效整改，合理化意见建议都能够得到有效落实，并建立相应长效机制，确保营商环境有效提升。

“1”——“一群”线上联席。逐项目建立专项协调服务联席微信群，积极搭建线上联席协调服务平台。截至目前，黄陵县“750高压线路”“西延高铁建设”“炬坤报废汽车拆解回收”“青华牧业千头牛养殖基地”等重点项目以及重点招商目标企业（项目）均建立了联席微信群，工作动态可以随时分享，存在问题可以联席讨论，极大的提高了信息的传递速度和协调服务效率。