山东东平：价格服务进社区，助力物业服务提水平

中国发展网  为进一步规范物业服务领域市场秩序，提升群众生活质量，改善城市人居环境，加强物业服务行业管理水平，建立长效监管机制，山东省东平县发展改革局联合有关部门开展价格服务进社区活动。

价格宣传进社区。组织召开物业服务企业管理工作培训会，学习有关法律法规和价格政策，现场解答价格咨询；开展物业服务法规宣传暨入户走访活动，组织社区工作人员进小区入住户宣传物业服务法规，发放“物业服务常识50问50答”宣传手册和“城市便民服务卡”，让居民知法懂法守法，维护人民群众的合法权益。

价格帮扶进社区。全面梳理物业服务领域突出问题，针对个别物业服务企业管理不规范问题，深入小区“一对一”帮扶，帮助物业企业建立完善“管理规章制度”、“价格收费公示”等一系列管理机制；面对物业小区存在的转供水、转供电、停车难、充电难等问题，会同有关部门进入小区现场进行指导，帮助企业立足问题，找准症结，协调处理，目前，已完成直供电网改造小区5个，直供水网改造小区4个、增设电动自行车充电桩46处。

评星定级进社区。会同房管等部门深入物业小区看现场、查资料，严格按照“山东省住宅物业服务星级管理规范”考评打分，对县城10个社区127家参评单位进行星级评定，评定结果为四星级40家，三星级49家、二星级38家，并建立健全物业服务等级动态监管机制。

通过开展价格服务进社区活动，规范物业服务企业行为，提高了物业服务管理水平，解决物业服务领域群众关心关注的问题，提升了群众满意度、幸福感，营造了绿色、健康、温馨和谐的生活环境。（东平县发展和改革局  李岩、李慕华）