亚马逊云科技：为企业出海提供稳固的“数字化底座”

中国发展网记者成静

近年来，我国国产品牌纷纷“出海”，成绩斐然。小米、OPPO等智能手机品牌在海外成功“圈粉”了大量外国人，多款中国游戏都风靡海外。甚至还有一些国内不太知名的品牌，已经在海外打下了自己的半壁江山，比如有“非洲的手机之王”之称的传音以及成立仅6年就在拉美和中东拥有2亿短视频用户的中国初创公司大宇无限等。

这些只是中国企业出海的沧海一粟，但是不同的场景体现了中国企业出海近几十年来不断进化和发展。今年3月中国贸促会研究院的报告显示，中国对外直接投资的流量和存量连续四年稳居全球的前三名。报告还显示，近八成中国企业将会维持和扩大对外投资的意向，看好对外投资前景。

“2021年世界财富五百强中有143家中国企业上榜，2020年这个数字是133家，一年增加了10家。可以说，中国企业的出海始终处在一个‘快车道’上。”在日前举办的“海外探途 云见不凡”亚马逊云科技出海业务媒体沟通会上，亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒说。

2021年7月，商务部、中央网信办、工信部印发《数字经济对外投资合作工作指引》，鼓励中国企业积极融入数字经济全球产业链。这为中国的数字经济发展提供了很好的机遇。李晓芒说，在中国数字经济出海的过程中，亚马逊云科技与这些企业一路同行。“我们在中国服务的最早一批客户，都是利用亚马逊云科技开拓海外业务的中国企业。”

正如艾瑞咨询研究总监、云服务产业研究部门负责人王成峰说的那这也使得亚马逊云科技连续在中国IaaS+PaaS公有云的全球交付市场（即包括中国出海市场）中居于第二的领先位置，体现出极其强大的出海服务能力。”

李晓芒分析称，随着中国数字经济的快速发展，以及数字化创新和转型的大潮从互联网等领域向传统行业渗透，数字经济出海呈现出两大组成部分。一部分是“数字化出海”。 “数字化出海”是中国数字经济出海的先行者，如互联网社交、视频和短视频、互联网工具、游戏、各类数字技术解决方案提供商和数字化企业服务提供商等。这些企业通过打造自身的数字化产品或者服务平台，实现业务的海外拓展。

虎牙直播是中国数字化出海的一个典型，它是最早进入中国网络游戏直播的企业之一。虎牙通过亚马逊云科技覆盖全球的基础架构，把自己的技术优势和服务优势，快速地向全球推广。2018年，虎牙推出Nimo TV进军国际，仅在东南亚和拉美等地区，月活用户已达到三千万。

另一部分是“出海数字化”，也就是让数字经济出海扩展到更多行业和领域。与“数字化出海”的企业相比，“出海数字化”的群体更加丰富庞大。既有在各行各业里面历经了十几年、几十年磨炼的传统企业，借助数字化技术，开启海外业务的创新和转型。也有借助数字经济带来的新业态，开始进入海外的新成员，例如来自智能设备、新能源汽车等行业的企业。

正如在中国家喻户晓的家电企业TCL，很早就开始试水海外。如今，TCL的业务遍及全球160多个国家和地区，电视面板、智能电视、智能手机等多款产品市场份额排名都是全球前三。海外业务已经成为它增长的重要驱动力。

探究TCL出海成功的助力，首先，TCL海外业务的核心系统是放在亚马逊云上，包括公司的官网、客户关系管理系统、海外会员管理系统、海外电商系统、用户登陆系统，以及可穿戴设备运营和维护系统等。其次，TCL还借助亚马逊云科技的技术重构了全球大数据平台，让全品类的IoT的设备数据和业务系统实现互联互通，有利支撑了TCL的全球化运营和数字化营销。第三，TCL还打造了全球化的物联网平台，实现了全品类的智能互联以及与全球主流的AIoT服务的融合。这个平台可以在全球多个区域进行快速部署，并满足不同国家的隐私的保护法规。最后，TCL还利用了亚马逊云科技安全服务的技术提升云端安全，获得了全旅程的安全合规保护。通过与亚马逊云科技的合作，TCL的数字化转型取得了显著成果。

李晓芒分析认为，中国数字经济出海呈现出6大趋势：

一是从欧美到非洲，中国企业出海遍地开花。调查显示，60%的出海企业海外业务已经涉足三个以上大洲/地区。

二是从“制”到“智”，出海力量再升级。中国企业出海正在经历从劳动密集型、资本密集型的产品出口到技术驱动型、思维创新型、品牌先导型的升级之路，实现从量到质的转变；从向全球输出“中国成本”、“中国规模”，转而向全球输出“中国技术”、“中国品牌”和“中国体验”。

三是从传统到新势力，新能源车开辟出海新赛道。随着电动化浪潮席卷全球汽车行业，无论传统车企还是以新能源汽车为代表的造车新势力，都在积极布局海外，希望实现弯道超车。

四是从“to C”到“to B”，企业服务领域成出海新热点。从企业资源规划、客户关系管理、协同办公、人力资源等通用型企业级服务，到垂直行业所需的具体服务，再到IT运维管理、数据库及大数据分析等IT应用，企业服务领域正在成为出海的新热点。甚至部分原来面向C端的出海企业，也把自身服务C端客户的经验开发成服务B端的新服务，向B端拓展业务。

五是从“大”到“小”，中小企业出海崭露头角。正是云计算的出现，让中小企业和大企业在最新数字技术的应用方面处在同样的起跑线上。中小企业有机会以低成本、更灵活地应用先进的数字技术，从而降低了出海的门槛，有了更高的全球业务拓展的意愿。调查显示，已经出海的企业中，大企业占63%，中小企业占37%；计划出海的企业中，大企业占35%，中小企业占65%，中小企业表现出强烈的出海意愿。

六是从萌芽到成长，初创企业出道即瞄准出海。从游戏、开发者服务和SaaS，到硬件/手机、电商等行业，越来越多的初创企业是生而全球化的。2021年埃森哲中国独角兽研究显示，45%的独角兽企业认为海外拓展至关重要，其中，82%的企业计划24个月内就进军海外。

然而，如何能保证出海的顺利和可持续？李晓芒提出，中国企业需要具备“全球化思考，本地化运营”的思维模式，才能建立可持续的企业全球化发展之路。想要成为全球性企业，必须拥有全球化的视野，具备在全球范围内持续高效配置资源的能力。同时，还要积极开展本地化运营，在进入新的文化环境时，要提前了解当地制度，包括法律法规以及文化习俗等。在做到合法合规的基础上，还要不断围绕本地客户需求创新产品、服务和体验。

“云是帮助企业实现‘全球化思考，本地化运营’的重要技术手段。云计算，作为数字经济的技术底座，已经成为中国企业出海，实现全球业务布局和创新的关键技术桥梁。”李晓芒说。

经过大量调研，亚马逊云科技总结出中国企业上云出海的6大需求：提升海外业务安全性，应对各地区合规挑战；打造“全球业务一张网”是实现“全球化思考”的基础；打造全球统一视角，实现数据驱动海外本地化创新；推动产品及业务的智能化；打造智能物联的全球业务平台；利用丰富的解决方案，应对海外各地区涌现的新需求。

“而亚马逊云科技的6大能力则能助力中国企业出海行稳致远。”李晓芒说，一是引领行业的安全合规理念和实践、二是覆盖全球的基础设施、三是广泛而深入的云服务、四是全球合作伙伴解决方案的一应俱全、五是成熟和丰富的客户实践、六是亚马逊的全球业务体系。

“无论是数字化出海，还是出海数字化，全球化思考、本地的运营，都已经成为这些出海企业的必修课。我们也祝愿更多的中国企业输出中国技术、中国品牌、中国体验。”李晓芒说。