河南省鹿邑县医保局：与企业面对面 助力优化营商环境

中国经济导报、中国发展网讯 宁伟、王军权 记者范纪安报道 “大家走访企业，要首先亮明身份、说清来由、做好记录，真实了解企业运营情况，为全县优化营商环境工作做好信息参考。”鹿邑县医疗保障局党组书记、局长田杰在24日的局优化营商环境工作推进会上强调说。

近日，在全县优化营商环境工作推进会召开后，田杰带领优化营商环境专班人员深入到鹿邑县国良毛绒纺织有限公司开展实地调研，详细了解企业当前的发展状况以及面临的痛点和难点，直击问题核心，现场共同研究解决问题的对策和办法，叮嘱企业要在严格落实防控措施的同时，统筹抓好市场供给和安全生产工作，确保生产形势安全稳定。

“您好，我是咱县优化营商环境服务专员，这是我的证件，这次来就想了解一下咱们公司现在运行经营情况，看还有啥困难没？”服务专员安海涛同志3月2日在产业集聚区某企业走访时与企业负责人交流时说。

“3月2日，我局优化营商环境服务专班抽调副股级以上干部20余人深入到县域分包200家企业实地走访，要求全员下沉，工作有痕迹、交流有记录、问题有汇总。”该局优化营商环境办公室负责人介绍说。目前处于经营中的企业，92.5%的受访企业对我县优化营商环境政策保障表示满意，67.5%的受访企业表示受疫情影响，经营存在顾客少、成本高等问题，8.5%的企业表示希望在企业扩大规模方面给与政策支持，余下24%的企业表示无困难。

据了解，鹿邑县医疗保障局以“我为群众办实事、我为企业解难题，全面提升群众满意度”为目的，以“提质、提优、助企”为主题，在此次走访座谈中，认真聆听企业在企业开办、发展经营等问题进行座谈，为企业发展排忧解难，在面对走访座谈中企业提出的问题，做到不回避、认真听、用心记，针对收集的问题提出解决办法，不走形式和过场。

“结合走访企业，我局将持续推进‘放管服’改革和提升优化营商环境，细化‘参保登记一次办好’、固化‘困难企业医保费用缓征服务’，全力打造‘简优快’医保经办服务模式，让企业办事‘更省心’‘更省时’‘更暖心’，实现‘全天候、零距离、面对面沟通’。”田杰说。

据悉，鹿邑县医疗保障局继续将“万人助万企”常态化工作抓好抓实，主动上门为企业提供惠企便企跟踪服务，将立足职能，优化服务，主动、精准服务企业发展，全力为该县打造一流的营商环境，营造高效、便捷的医疗保障服务新高度，让医保经办服务之路步履不停。