甘肃宕昌：税务青年唱响志愿服务新篇章

中国经济导报、中国发展网讯 李晓倩、刘辉 记者王斌报道 一直以来，甘肃省陇南市宕昌县税务局始终把志愿服务工作作为展示风采、提升内涵的重要平台和凝聚人心、创新发展的一面旗帜，坚持立足税收本职，持续探索开展符合税务行业特色的志愿服务活动，以“为民收税、为国聚财”为宗旨，以“贴近税务工作、贴近纳税人、贴近队伍建设”为总抓手，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，不断开拓志愿服务工作领域，形成了较为完善的志愿服务活动体系，从细从实做好志愿服务工作。

凝聚青春力量 助力便民行动

宕昌县税务局青年志愿服务队始终将服务社会、奉献爱心作为引领税务青年加强道德建设、践行社会责任的重要方向，不断通过多渠道、多举措、多角度服务广大纳税人和缴费人，赢得了一致好评。青年志愿服务队主动走访省人大代表，问需问计，认真聆听意见建议；组建了青年入户宣传调查小分队，深入辖区管户“面对面”“一对一”现场培训减税降费政策及便民办税新举措；积极落实增值税专用发票电子化改革，开展网格化服务，有针对性开展“一对一”视频连线，辅导纳税人电子税务局操作；将纳税人网上申领发票、免费邮寄送达的服务时效性再加码，确保发票收寄及时有效；利用各类活动，通过发放税法宣传资料、解答咨询等形式，认真向全县广大干部群众宣传介绍税法知识以及新出台的各项便民办税服务措施，解答群众提出的涉税咨询；大力推进纳税信用等级评价工作，实现纳税信用贷款线上直连直办……在志愿服务工作中，宕昌税务青年把“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”作为践行志愿服务的重要内容和突出抓手，将志愿服务融入到了日常工作，真正把服务群众“最后一公里”变成“零距离”。

展现“税务担当” 传递税务温度

青年志愿服务队积极参与各项社会公益活动，履行社会责任，向社会传递爱的正能量。积极组队参加全县庆祝建党100周年颂歌献给党红歌演唱会、党史学习电视知识竞赛、篮球赛等各类活动，展现了良好的税务形象。在“六一”节为帮扶村唐坪小学的学生购买了书包、文具等学习用品。端午节与宕昌县城关镇新城社区党支部联合开展了以“党建联建话端午，一心一意暖民心”为主题的支部联建活动，共同看望养老院的老人，帮助他们打扫卫生，为他们送去粽子、牛奶、水果等慰问品，并为他们送上节日的温暖和祝福。“七一”节前夕对“在党五十年”老党员和困难党员进行了走访慰问。“八一”节开展了走访慰问退役军人活动，让广大的退役军人感受到党和国家政策的温暖。全力助推官鹅沟创建国家5A级景区，常态化开展环境卫生综合整治工作。汛期成立了防汛抢险突击队，确保防汛安全。青年志愿者积极参加义务献血，贡献爱心。利用哈达铺长征纪念馆、两当兵变纪念馆等红色资源，积极开展革命传统教育……税务志愿者们主动承担社会责任，拓展志愿服务的触角，用爱心传递文明、用真情奉献社会、用实际行动实现诺言。

优化服务质效 彰显税务新貌 

“只有纳税人满意了，征纳关系才会更融洽，服务质量就会更优化。”税务干部张文说。宕昌县税务局积极参与地方工作，主动配合宕昌县官鹅沟争创5A级景区，选派税务干部张文承担“税务导游”工作，在认真学习导游业务技能知识，深入了解宕昌文化，力争讲好宕昌故事、树好宕昌形象的同时，将税收政策“带进”了官鹅沟，做到旅游服务和税收宣传“两不误”。青年志愿者张文在做“税务导游”的过程中，利用自己的专业知识，帮助游客解决了很多涉税问题，以实际行动为官鹅沟创建国家5A级景区增光添彩，为宕昌经济的发展贡献了一份税务青春力量。

赓续勤奋之音，如臻成功华章！税务志愿服务是公益事业与税收工作的紧密结合，也是宕昌税务与纳税人之间的纽带。下一步，宕昌县税务局将不断健全完善税收志愿服务制度体系，进一步协调动员青年干部力量，奏响青年志愿服务之歌，为建设新时代的宕昌税务再展宏图、再谱华章！