广东望天湖生态旅游度假区诚信经营引八方客 回馈社会

中国经济导报 中国发展网 石培璋、鲁利韦、聂金秀、记者罗勉报道  从广东望天湖生态旅游度假区了解到，位于揭阳市的望天湖景区，旅游业的日益壮大，带动了景区周边餐饮、土特产专卖店等行业的发展，还为周边村庄提供了就业机会，高峰期到该景区就业的周边乡村群众达1500人，有效增加了村民收入。在业务持续发展的同时，该公司积极参与公益事业，回馈社会，去年以来，该公司在新学期开学前给全市各地教育部门赠送口罩转赠当地学校，至今已累计赠送口罩达25万只，受到广泛好评。

投资开发该度假区的广东望天湖现代农业科技有限公司总经理张锐鑫说，度假区自开业以来，知名度不断扩大，越来越受到游客认可，这离不开我们始终坚持诚信经营。虽然去年以来旅游业屡受新冠肺炎疫情冲击，但这不会改变我们继续秉持诚信经营的理念。景区旅游项目增加了，但我们保持门票价格不变，加‘游’不加价，目的就是要做到诚信经营，让游客一票在手便能游遍整个景区，增加游客的旅游体验，玩得更加开心。

该公司不断丰富旅游产品，在望天湖景区原有旅游项目的基础上，从去年开始在景区内积极筹建野生动物园、实弹射击训练场，目前各项筹建工作进展顺利，其中，野生动物园已于今年国庆期间建成对外开放。

为让游客玩得放心，该公司一以贯之把安全工作放在首位。去年以来，该公司持续做好望天湖景区常态化疫情防控工作，加强景区旅游设施消毒喷杀，提醒游客进入景区时戴口罩，在景区游玩时做到不聚集、勤洗手。新冠肺炎疫情发生后，公司去年派出两名员工到景区周边乡村协助开展防疫宣传，增强村民防疫意识，为景区营造安全外部环境。与此同时，该公司在旅游配套服务上做足功夫。公司在景区内设立消费维权站，接受游客维权投诉，切实保障游客合法权益。配套景区医务室，游客一旦出现中暑等情况，可先到景区医务室简单处理，如果情况严重，则医务室立即联系与景区合作的医疗单位，在最短时间内派出救护车前往救护。景区还定期开展消防应急演练，努力保障游客和景区安全。

由于始终秉持诚信经营，旅游产品和配套服务不断完善优化，望天湖景区吸引游客纷至沓来。自2014年国庆营业以来，望天湖景区每年接待游客约100万人次。该景区也于去年通过国家4A级景区复评。