大连庄河市服务企业“每月一联系、两月一实访” 前三季度收集企业难题334个基本办结

中国经济导报 中国发展网 记者施文郁

大连庄河市不断深化“走企业、解难题”活动，398名各级“服务秘书”倾心当好服务企业的“店小二”，深入全市686家企业进行实地走访，通过与企业经营者面对面交流、召开座谈会和现场办公等方式，着力解决企业面临的要素保障、手续办理、市场开拓、政策争取等难题。前三季度共收集问题334个，已办理完毕314个，剩余20个问题正在积极办理中。这是中国经济导报记者近日在庄河市采访了解到的。

庄河市“走企业、解难题”活动取得显著成效，已经成为贯彻落实中央、省和大连市优化营商环境建设有关部署要求的重要抓手和品牌工程。庄河市“四大班子”领导带头深入企业进行指导、服务，起到很好的示范带动作用，形成良好的服务企业氛围。各级“服务秘书”认真贯彻落实庄河市委、市政府相关工作部署，指导企业落实疫情防控主体责任，积极协助企业解决复工复产用工、融资等方面具体困难，深入全市企业进行实地走访，支持民营企业改革创新，优化非公有制经济发展环境。

在具体实施过程中，庄河市委、市政府加强组织领导，切实完善服务企业工作机制；加强作风转变，切实优化实体经济营商环境；加强统筹调度，切实形成化解企业难题合力。庄河市“走企业、解难题”活动工作领导小组制定下发《庄河市2021年“走企业、解难题”活动工作方案》，建立“每月一联系、两月一实践”的工作机制。每季度对“服务秘书”反馈的企业困难和问题进行汇总，建立“服务秘书”和企业一对一服务档案，建立问题库，并跟踪督导问题解决和落实。全市“服务秘书”在服务企业过程中严格落实“马上就办，办就办好”的工作作风，对企业反映的个性问题，能够直接协调解决的，快结快办；对确因政策原因不能解决的，对企业做好解释工作。充分发挥“走企业、解难题”领导小组办公室职能，积极协调联系参加活动的各级领导，加强对活动的组织和协调，切实做好问题的转办、督办、汇总和报送，按时向市领导报告活动的进展情况。对企业反映出的问题做到精准识别、及时转办，加强部门协调，提高解决问题的效率，切实形成解决企业问题的合力。