湖北恩施：打好“人才牌” 赋能产业兴

“喝你一口茶呀问你一句话，你的那个爹妈噻在家不在家……”10月8日，伴着恩施民歌《六口茶》的优美旋律，几名游客正在女儿城内悠闲地品尝“坝坝茶”，老板石芬着一身漂亮的土家服饰，适时给客人斟茶并动情讲着“一红一绿”的故事。

近年来，在湖北省恩施州恩施市土家女儿城，一大批像石芬这样有理想、有追求、有创业激情的年轻人在恩施文旅人才创新创业超市的帮助下，淘到了人生“第一桶金”。

暖心服务 搭建引才聚才“黄金台”

身价过百万、拥有恩施市施茶赋生态农业有限公司和施南漆艺研究所两家公司的石芬，2014年从湖北恩施学院毕业后，来到女儿城创业，在“人才超市”帮助下，创立施南茶局，开创了恩施“坝坝茶”先河。目前，年销售额达100万元以上。

“‘人才超市’不仅为我代办工商营业执照、工商财税，提供免费工位，还多次推荐我到上海、杭州、武汉等地学习交流，让我受益匪浅。”现为人社部认定国家级高级茶艺师、高级评茶员的石芬提起“人才超市”，感激之情溢于言表。

“人才超市”全称恩施文旅人才创新创业超市，是恩施市委组织部、市委人才办、市人社局等相关职能部门与女儿城联合打造的人才创新创业服务平台。以“文化+旅游+创新创业”为模式，以文旅体验、文旅创意、文旅商贸等为核心内容，为文旅创业提供人才、项目、政策、科技成果转化等精准服务。

恩施奕起网络服务有限责任公司负责人唐坤、恩施市硒郷迹农业专业合作社负责人童杨柳通过“人才超市”提供的项目申报服务，获得2021年湖北省大学生创业扶持项目资金2万元。

自2018年6月成立以来，“人才超市”以女儿城4A级开放式景区为依托，共吸纳电商、旅游、文创等初创企业37家并成功孵化14家，吸纳国家、省、州、市级非物质文化遗产传承人101人，发展传承学员56人、民间艺人158人，举办电商、厨师、茶艺师等各类培训61场次，带动就业4700余人，争取项目扶持资金300余万元。

精准“滴灌” 当好人才服务“店小二”

“我们正在查看后台数据，通过大数据分析比对，及时了解顾客需求并迅速修改完善。”9月23日，恩施图南生态农业发展有限公司创始人张永珍正在和6名工作人员一起忙碌着。

“‘人才超市’了解到我们的需求后，迅速帮我们把营业执照、食品流通许可证、税务登记等相关证件办理到位，还提供免费办公位。”谈到公司入驻“人才超市”之初的情景，张永珍很是感激。张永珍以前在武汉合伙开了几家餐厅，受疫情影响血本无归，她毅然回到家乡创业。

2020年，该公司年销售额达200多万元，实现了疫后重振，张永珍对发展前景信心十足。

截至2021年，女儿城入驻企业1461家，带动创业2213人，年产值达22亿元，先后获得国家众创空间、湖北省返乡创业示范园、国家小型微型企业创业创新示范基地等22项荣誉。

在这份来之不易的成绩单里，凝聚着相关职能部门的点滴付出。

“恩施市司法局指派12名专家律师成立了公共法律服务站，向女儿城所有市场主体、员工、游客提供法律援助，为市场主体挽回经济损失800余万元。”“人才超市”负责人韩洋介绍说。

持续发扬“有呼必应、无事不扰、主动服务”的“店小二”精神，为入驻企业提供法律、政策、培训等服务，打造富有特色的武陵山区域文旅人才超市，紧紧围绕“硒、土、凉、绿”，做好‘旅游+’文章，恩施市正全力推进生态文化旅游产业提档升级、提升提质。

巧借“东风” 涵养人才培养“蓄水池”

9月20日，恩施市盛家坝镇龙洞河村枫香河，“农民网红”覃登军正在直播带货。

除了自己直播，他还带领村里其他人一起学习直播，让更多农产品出山。去年，该镇二官寨村10万多斤黄桃滞销，村民们一筹莫展之际，覃登军自告奋勇帮大家直播销售。短短3天，10万斤黄桃一售而空。

“幺妹儿我带你慢慢儿耍呀，清江两岸美如画。”9月21日，“全国劳模”谭桂英的直播间里响起了《幺妹儿带你慢慢耍》的优美旋律，“峡谷小新”党员自媒体宣传先锋队10多个姐妹花轮番上阵直播恩施大峡谷美景，抖音粉丝很快涨到83万，网友纷纷留言点赞。

2021年，“人才超市”进一步完善功能，延伸触角，以女儿城“人才超市”为中心，设立盛家坝镇、大峡谷风景区管理处乡村“双创服务中心”试点，通过“挖掘—培训—培养—储备—服务”进行“标签”分类归档、动态管理，通过“拉网式”摸底登记种养殖能手、致富能人、能工巧匠、民间艺人等各类人才400余名，并将这些“田秀才”“土专家”“乡创客”充分整合，搭建特色鲜明的乡镇人才超市。

为激活“源头活水”，“人才超市”还与湖北民族大学、湖北恩施学院等州内高校及武汉、荆州、杭州等地人力资源机构、高校院所达成深度合作，聘请州内外“洋专家”51人组成资深创业导师团队，通过“网络问诊”、线上解答、空中授课等方式，为乡镇培养“民宿经纪人”“茶产业链人才”“非遗传承人”“传统工匠”等高素质实用型人才，形成了“土洋”结合的乡村人才新格局，助力乡村全面振兴。（廖亮  刘林 刘娇 袁航）