德州诚信之星邵智军:押运承重任 诚信写担当
摘要:为进一步增强企业诚信品牌影响力,提高企业的经营、技术和管理能力,邵智军在规范管理、提质升级的同时,积极开展企业“三标”管理体系认证工作,并取得获得国际三标管理体系认证。
中国发展网 2021年8月,山东省德州市金盾保安服务有限责任公司党总支书记、董事长兼总经理邵智军同志荣获第二届德州市“诚信之星”荣誉称号,邵智军给人的第一印象就是:铁骨铮铮、雷厉风行,硬汉的形象令人折服;管理有方,训练有素,睿智中透着刚强。他为人低调,对于荣誉他总是说:“我没啥好说的,这就是我的工作,一直以来都是这么做的,就如蚕吐丝,蜂采蜜,我也只是尽了自己的本分,做了自己应该做的事情。”
作为德州市目前唯一一家从事武装守护押运企业的负责人,邵智军带领员工坚持“诚信经营、奉献社会”理念,牢牢肩负起全市金融单位安全押运的重任,为建设平安德州贡献着自己的力量。
矢志于诚,创志于业
“怎么赢得客户的信赖,如何打造自己的诚信口碑,就得靠平时一点一滴的积累。”公司成立之初,邵智军是这样说的,更是这样做的。
公司成立后,接到的第一个任务是为工行某营业网点押送现金,邵智军决定亲自执行这次任务。
事前,他和队员们详细地了解银行附近的各条路线,准确地计算出各条路线所需时间,确定行车线路,并进行了多次空车演练。同时,还就可能出现的所有情况一一列出了处置预案。
押运当天,邵智军和队员们换上押运制服,穿上防弹背心,头戴钢盔。在炎炎夏日的八月,天气极度闷热,封闭的车厢里酷热难耐,加上身上又厚又沉的防护装备,邵智军感觉到大滴大滴的汗水顺着钢盔往下流。等安全地把现金送到银行,完成了第一次押运任务,邵智军才发现,全身的衣服都被汗水湿透了。
押运工作不止有汗水,危险状况也潜伏在暗处。有一年,在一次执行长途押运任务的途中,邵智军带领4名队友勇斗10余名拦路抢劫的歹徒,擒获为首歹徒并交于当地公安机关,协助公安机关成功破获了一个20余人、作案10余起的犯罪团伙。此后还有多次在执行长途押运任务途中遭遇歹徒袭击的情况,邵智军及其队员们与歹徒斗智斗勇,圆满完成任务。还曾在一次押运任务中,面对被擒歹徒的贿赂,邵智军断然拒绝,毅然将其扭送公安机关。他先后北上辽宁,南下福建,一次又一次成功完成“押镖”任务,并协助公安机关破获了多起大案、要案,为国家和群众挽回巨额财产。
就这样,凭借着一次次令人值得信赖的表现,公司在社会上打开了知名度,也树起了“德城押运”的金字招牌。此后,中行、建行、农行等金融单位纷纷找到邵智军,主动要求合作。
荣誉室上百面锦旗,印证着客户单位对邵智军的认可。“我们和邵总合作十几年了,这些年来他和他的队伍一直坚持高标准、严要求,每一天每一项任务都是安全、准时、高效去完成,业务交给他们我们省心、安心、放心”,这是德州银行行政保卫部中心经理郑博对邵智军的真实评价。
服务于民,回馈社会
“守押事业是我真正热爱的事业,作为服务行业,要把客户需求放在首位,将客户需求转变为对自己的要求,因为对于企业来说,诚信是第一生产力也是长久发展的不竭动力。”邵智军说。
邵智军坚持诚信经营,时刻不忘创业服务社会,不断研究新的模式创新企业发展,个人事迹在省级、国家级期刊上均有报道,对于守押服务等行业的管理具有积极的借鉴作用,得到了行业专家和众多创业者的充分肯定。2011年9月,邵智军被公安部、中华全国总工会、共青团中央联合授予“第三届全国优秀保安员”“全国五一劳动奖章”荣誉称号;连续两届获评“山东省十佳保安员”;多次受到市委政法委的表彰,已然成为德州保安界的一面旗帜。
“诚信是企业的命脉,是一切价值的根基。”守押工作安全无小事,特别是涉及到款箱异地押运、枪支安全交接,如果发生问题,将造成不可挽回的政治影响和社会影响。
2020年年初新冠肺炎疫情暴发,疫情期间武城县发现多例新冠肺炎确诊病例,导致全城进入封锁状态,为确保守押工作的顺利完成,邵智军紧急召开会议成立行动小组,全程跟车督导,调集直属三个大队的车辆全力支援武城大队,邵智军每到一处银行网点亲自指挥,做好车上人员管控。提醒车内人员分散休息,并戴好口罩,按时进行车内消毒。督促车内人员勤洗手,勤消毒,勤通风。在抓好武城押运服务的同时,邵智军坚持加大疫情防控宣传力度,加强队员心理疏导,强化疫情防控督查,狠抓押运设施设备消杀灭、人员安全防护、防疫物资保障等各项防控措施落实,各类防控物资保障到位。
在严峻的疫情形势下,安全圆满的完成了武城县各银行的全部守押任务,为全市金融行业服务秩序提供了坚强保障,企业诚信服务理念得到进一步彰显。
文明管理,诚信经营
在企业的管理上,邵智军不仅做到诚信经营,对员工的教育管理更是毫不松懈。
每名员工入职前,除要进行严格的政治审查之外,还要提供个人征信报告,但凡个人征信有问题的,一律不得录用。员工的日常教育管理,他也倡导诚信服务理念,积极开展诚信专题系列读书活动、诚信文明争创活动、诚信服务公益活动等,教育员工坚守诚信,为群众办实事。
为进一步增强企业诚信品牌影响力,提高企业的经营、技术和管理能力,邵智军在规范管理、提质升级的同时,积极开展企业“三标”管理体系认证工作,并取得获得国际三标管理体系认证。他秉承“诚信、安全、文明、高效”的服务理念,带领企业先后获得重合同守信用AAA级信用企业、AAA级质量服务诚信单位、企业信用评价AAA级信用企业、中国投标企业AAA级信用企业、企业资信评价AAA级信用企业、中国保安行业诚信示范单位等六项资质认证,赢得了各金融单位和社会各界的一致认可和高度赞誉。
为履行“诚信”诺言,他严格管理、狠抓安全,暴雨倾盆的酷夏,他指挥队员们一次又一次将深陷泥泞的押运车推出泥泞的路面;大雪纷飞的寒冬,他又带领队员们一回又一回排除路障,及时保证了接送款的时间和款箱的安全;为做到诚信服务,他坚持定期与各金融服务单位召开联席会议,虚心征求意见建议,在进一步提高服务质量上狠下功夫,确保安全、优质、高效完成给各项工作任务;在押运服务合同的履行方面,他更是坚持高标准、严要求,在确保安全押运的基础上,想客户之所想,急客户之所需,时刻发扬一名国有企业家的担当精神和诚信精神。 (德州市发展改革委 段玉峰、李丽、李佳林)
责任编辑:唐雅丽