建行齐齐哈尔分行：快速开通社保卡发放绿色通道 破解群众“急难愁盼”

中国经济导报、中国发展网讯  柳姝婷 秦薏颜 记者林强报道  “我听说旧版医保卡10月1日前不去银行换新卡，就不能用了,咱们姐儿几个啥时候一起研究着去换新卡啊？”

“我看社区群里发通知了，用建行发的‘社保卡线上预约小程序’在手机里就能提前预约时间，咱们先约上，省得扎堆儿去还得排队！”

在齐齐哈尔龙沙公园，几位晨练的大爷大妈正在饶有兴致地聊着如何更换“社会保障卡”的话题。在齐齐哈尔人社部门关于停用旧版医疗保险卡的公告发出后，不少市民开心地说“又可以少带一张卡出门了”，但随之而来的，如何快速领取到新版“社会保障卡”又让市民犯了难，没想到建设银行齐齐哈尔分行很快就将政府和群众关心的难题迎刃而解了。

民有所呼，我有所应

“社会保障卡”作为将医疗、社保、银行功能汇集一体的民生大卡，其推广、激活和使用关系到千家万户。为积极配合齐齐哈尔人社部门关于“社会保障卡”应发尽发的相关要求，建设银行齐齐哈尔分行切实承担社会责任，成立专班队伍，明确专人负责，各部门和基层网点协同发力，明确“放得开、接得住、管得好”的发卡目标，制定集预约、查找、领取、激活为一体的快速流程，为群众集中领取社会保障卡开辟“绿色通道”，仅用两周时间累计发放社会保障卡8400余张，以实际行动彰显“建行责任”和“建行速度”。

“每天大厅的人流量在600人左右。一方面我们为了避免群众集中领取造成大面积排队现象，应用金融科技，紧急研发了线上预约小程序，极大程度地节约了群众的办理时间。另一方面，分行成立‘张富清攻坚队’，中午、周末‘不打烊’，加班加点为群众服务，全力以赴将社会保障卡快速发放至市民手中。”建设银行齐齐哈尔分行个人金融部负责人介绍说。

一切为了群众的“急难愁盼”

“先生，这是您的社保卡，请拿好后在这里签名”。

9月6日上午10时许，位于建设银行齐齐哈尔分行的社保卡中心服务大厅随处可见领卡、激活的群众，他们有的带着年幼的孩子，有的扶着年长的老人。虽络绎不绝，但秩序井然没有出现挤兑现象。

“我都已经做好了要排队一整天的准备了！没想到建设银行把前期工作做得这么细致，通过小程序就能线上预约取号，我到营业大厅三五分钟就办完了！”市民张先生拿着新领取的社会保障卡，不禁对建行的高效率和贴心服务竖起了大拇指。

民生是人民幸福之基，社会和谐之本。建设银行齐齐哈尔分行切实将“我为群众办实事”落到实处，自承接社会保障卡制卡、发卡工作以来，已累计制卡发卡82万张，同业占比30%以上，上门服务百余次，多措并举擦亮民生福祉底色，真正把实事办进百姓的心坎儿里，受到群众广泛赞誉。