建行黑龙江省分行消保财富季：人间烟火气，最抚凡人心（一）

中国经济导报、中国发展网讯 记者林强报道 夜色璀璨下的小镇，迎来熙来攘往的游客。久违的街道，烟气蒸腾，一条美食街，串起人们多少记忆。若不是暑期，怎么会让大家有难得的闲暇，可以走出来看看，感受人间烟火气，刘阿姨在这条街卖凉粉，夜市给了她足够稳定的收入，让她可以撑起整个家。乐观坚强的她，有着普通劳动妇女的勤劳和智慧，这条街里街外的人们都乐意在夏季来吃一碗凉粉。刘阿姨说，都是街坊，不要钱，大家能来照顾生意，已经是最大的满足了，围着凉粉摊乘凉聊天，成为这条街的一道风景。

夜色深沉，收拾完摊位推着车子回家，刘阿姨总会在院子里坐一会，直直腰，给自己一刻宁静。掏出手机，看着建行客户经理小王白天推送的“建行财富季，智慧消保来助力”财富季消保宣教活动，刘阿姨看了又看，喜欢这只可爱的小金牛，忍不住点进去看看，“全民答题抽锦鲤”“眼力大挑战”，活动真不错，一分钟答完题，就可以抽锦鲤，没想到500cc豆就这样抽中了，开心的合不拢嘴。刘阿姨，把遇见“锦鲤”当作一天中最大的幸运，寓意着生意红火。 从此她爱上了CCB消保活动，自动变成宣传员，邀请很多身边的朋友们参加。

刘阿姨说，我们是普通老百姓，不懂金融知识，没想到建设银行把知识学习变成游戏，实话实说，我们不喜欢深奥的理论，我们就喜欢这种接地气的玩法。看着消保分会场的“智慧课堂”可以一键直达理财页面，这下可方便了，财富季产品都知道。刘阿姨质朴的语言，感染着年轻人，她说，年轻时读书少，没想到建设银行把大学开在手机上，扫码就能看“消保老年课堂”，电影里的场景很熟悉，自己就是剧中人。刘阿姨每次遇到客户经理小王，都会夸她贴心，还对小王说“我以后可不随便给别人留电话、地址、银行卡号这样的信息啦，看了你们电影才知道，保护个人信息这么的重要”。

从此，在这条街上流传着这样一句话，“建设银行，不单会卖产品，更会帮助我们了解金融知识，温暖我们啊。”自从有了数字化宣教，小王不再惧怕走访客户。她与客户之间的话题不再只是产品，而是多了更多金融消保知识。客户也不再排斥她，更有意思的是，每次还都会问她，你们那个“消保从娃娃抓起”的电影更新到第几集了。小王说“这种感觉真好，我们在客户面前变成了亲人，她们喜欢听我们讲消保，喜欢参加消保宣教活动。数字化宣教让成千上万个“小王”都成为百姓的贴心人，她们用金融智慧之水，灌溉百姓心田，让金融知识飞入寻常百姓家。她们用勤劳书写着“建行消保有温度 暖暖的”。“小王”们的职业生涯也许很长，未来的路，就在她们的脚下，更在千千万万客户的心里。