第三届中国零售金融发展峰会大咖云集精彩纷呈

中国经济导报、中国发展网讯 记者邱爱荃报道 零售银行转型有哪些路径？数字技术如何赋能零售银行发展？7月22日，在“2021第三届中国零售金融发展峰会暨零壹财经·零壹智库夏季峰会”上，来自金融监管部门、银行业协会、权威研究组织、知名金融机构、头部金融科技企业等机构的专家和学者，共同探讨新市场环境下的零售银行转型，零售银行数字化转型的路径，传统银行网点的数字化转型以及汽车金融的新机遇等话题。

本次峰会聚焦“创新与监管、银行数字化转型、科技赋能、贷后管理”等热点领域。零壹财经•零壹智库创始人柏亮在致辞中表示，在政策鼓励、技术推动、模式创新等多方面作用下，零售金融高速发展，为小微企业和居民抗击疫情、恢复生产生活提供了大力支持。但在数据安全和隐私保护的技术能力还需要进一步提升。

中国银行业协会首席信息官、国家金融与发展实验室特聘高级研究员、CFT50学术成员高峰表示，零售银行转型需要差异化、数据化转型，没有放之四海而皆准的标准。数字化转型是一个系统工程，而零售银行恰恰是数字化转型最好的突破口之一。他认为，零售银行数字化转型过程中有三点比较重要：敏捷文化组织、数据治理和应用能力、特色化转型重点。

中央财经大学教授、中国银行业研究中心主任、中国零售金融智库学术委员会联席主席郭田勇从宏观杠杆率、数据安全的角度剖析了零售金融的风险，此外，零售金融还面临着信用风险、市场风险、监管风险与政策风险。郭田勇说，未来零售金融的发展，一定要线上线下相结合。一方面是因为，通过线上流程，规避掉各种风险后，仅能获得贷款的最低值。未来线上业务还需要进一步的科技化，提升个性化服务水平，精准用户画像。另一方面，线下业务仍有发展空间，银行服务的各个窗口仍是触达客户的重要通道。只有线上线下相结合，才能真正给客户提供优质的金融服务。

国家金融与发展实验室副主任、中国零售金融智库学术委员会联席主席曾刚表示，经济结构的调整、居民收入的提升、金融科技实现长尾客户覆盖等前置条件下，银行将零售调整为业务重心，是必然趋势。

西南财经大学金融学院教授、四川省金融科技学会创始会长兼首席经济学家张晓玫认为，针对中小企业的零售金融业务是银行未来非常重要的一个转型方向。而在这一转型过程中，存在包括风控在内的很多问题，一定要用互联网思维以及技术手段，来解决零售金融风控问题。

成都市地方金融监督管理局副局长程桦表示，成都始终坚持在传统金融提质增效的基础上，推动西部金融中心建设，向以金融科技为先导的现代金融转变。在未来成都将加快推动金融机构数字化转型，大力规范发展金融科技，通过更多的包括零售金融在内的金融创新，在成都这片沃土上生根发芽。

近年来，成都市青羊区紧抓成渝地区双城经济圈建设和西部金融中心建设机遇，推动金融业高质量发展。当前，青羊区着力推动营商环境不断优化，具体表现为“三集两优”—— “三集”为产业集聚、人才集汇、政策集合，“两优”为服务优效、载体优质。

零壹财经·零壹智库副总裁、零壹研究院院长于百程发布了《从生态平台到远程银行：零售金融发展报告2021》。于百程说，远程银行已成为当下阶段数字化银行发展的最新成果标志，作为智慧零售银行的典型代表，远程银行正在展现出客群定位、用户画像、隐私保护、运营管理、平台治理5项“数智化”能力。于百程指出，零售金融转型已进入新纪元，其正从“外部依赖”走向“AI数字人与自建生态”。银行单纯依赖互联网巨头的导流模式难以为继，银行要从内部全面变革，构建远程银行体系。同时，远程银行也要注重合规底线、数据隐私安全保护，寻求消费者权益保护与数据挖掘的平衡点。

会上，零壹财经·零壹智库与中国零售金融智库联合发布了“2021年手机银行最佳实践案例TOP 30”榜单和“2021年银行科技服务商TOP 30”榜单，并现场为上榜代表机构颁奖。

本届峰会在成都召开，由成都市地方金融监督管理局指导，中国零售金融智库主办，成都市青羊区金融工作局携手零壹财经·零壹智库联合主办，西部金融研究院战略合作，银智联、个人信贷逾期管理发展论坛协办。