山东广饶医保局：为群众办实事，把服务做到老年人心坎里

中国发展网 “现在来办医保业务,有了老年人优先窗口,还有爱心桌椅,一次性纸杯,办业务更加贴心了!”近日，山东省广饶县李鹊镇的刘大爷前来办理医保业务高兴地说。

在广饶县医保经办服务区里“老年人优先窗口”、“爱心专座区”、饮水机、一次性纸杯、医药箱、老花镜、放大镜等方便老年人及特殊群体办事的设施设备，一应俱全，同时为方便老年人群体了解医保政策，还制作了通俗易懂的宣传折页和明白纸，医保专职引导服务员还为老年人提供更加周到的服务。爱心服务区是为老年人和弱势群体提供便捷高效服务的重要举措，是传承党的宗旨、扎实贯彻落实党史学习教育的一个缩影。

下一步，广饶县医保局以党史学习教育作为提高服务经办能力的重大契机，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断强化党建与医保服务深度融合，持续聚焦特殊人群需求，进一步转化为提升医保服务的动力。  ( 山东省广饶县医保局  秦宁宁 、焦圆圆 )