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客户服务无小事,稠州银行获“点赞”

2021-04-30 14:48 中国发展网 沈贞海

摘要:一直以来,浙江稠州商业银行以客户为中心,不仅在兑换零钞、残缺污损人民币方面按照中国人民银行相关规定要求,无偿为公众兑换,而且在其他金融服务领域也做到想客户所想,急客户所急,以实际行动践行初心使命。

稠行工作人员正在为客户清点硬币。

中国发展网讯 “你好,不好意思打扰一下,我这里有点零钱想存,你们这里可以办理吗?”近日,浙江稠州商业银行义乌稠江支行早上一开门,一位大叔背着一个沉甸甸的书包前来咨询。经过工作人员了解,原来大叔家里有800多元的硬币,想要存到银行,想看看稠州银行能不能解决这个难题。工作人员得知情况后马上准备好硬币盒,第一时间为客户清点硬币,以最快的速度为其办理业务。客户非常感激,连声道谢。

原来,客户搬家整理的时候发现家里多年前积攒有一大包硬币,抱着试一试的心态来稠州银行问问能不能存,没想到半个小时不到问题就迎刃而解。

一直以来,浙江稠州商业银行以客户为中心,不仅在兑换零钞、残缺污损人民币方面按照中国人民银行相关规定要求,无偿为公众兑换,而且在其他金融服务领域也做到想客户所想,急客户所急,以实际行动践行初心使命。(稠轩)

责任编辑:唐雅丽

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