兰州榆中：变“群众跑腿”为“上门服务”深化拓展“我为群众办实事”

中国经济导报、中国发展网讯 张御博 记者王斌报道 “老人家，您好，我们是来帮您进行养老保险生存认证的，现在您对着手机镜头摇摇头，眨眨眼。”甘肃省兰州市榆中县人社局工作人员正在为居住在榆中县社会福利院的老人郭蓉萍进行生存认证，老人按照生存系统语音提示耐心地演示张嘴、眨眼、摇头，认证操作一次成功，十分高兴。

为不断深化党史学习教育，将党史教育落到为民办实事上，以服务群众践学检学，4月21日，兰州榆中县人社局联合连搭镇政府深入到榆中县社会福利院，为高龄、残疾、长期卧床、行动不便等特殊人群提供“零距离”上门办理生存认证服务，以解决他们行动不便的顾虑。

“在上门服务的过程中，工作人员还与我们拉家常，并耐心解答我们的各种社会保险疑问，让我们倍感亲切。”郭蓉萍老人开心的说。

据悉，“零距离”上门服务，是兰州市榆中县人社局服务群众的一个缩影，从“群众跑腿”变为“上门服务”，榆中县人社局自党史学习教育开展以来，深化拓展“我为群众办实事”实践活动，切实提升了群众的满意度、幸福感和获得感。截至目前，已为79位老年人完成了养老保险生存认证工作。