河南卢氏县：创新优化服务模式 助力企业发展“加”速度

中国发展网讯 朱永恒 记者范纪安报道 2025年3月20日17:35，卢氏县不动产登记中心下班不打烊。此时，两位来自卢氏县开发区某企业的工作人员急匆匆地赶到窗口，急需办理企业抵押登记业务。由于企业业务发展急需融资，时间成为他们最宝贵的资源。了解到这一情况后，不动产登记中心的工作人员迅速响应，立即启动延时服务机制，仅用15分钟便高效完成了全部抵押登记手续，为企业赢得了宝贵的时间。企业负责人对此赞不绝口，连声感谢：“没想到这么快就办好了，真是解了我们的燃眉之急！”

这只是卢氏县不动产登记中心优化营商环境、服务企业发展的一个缩影。近年来，卢氏县不动产登记中心紧紧围绕“提升服务效能、优化营商环境”的目标，不断创新服务模式，简化办事流程，为企业提供高效、便捷、优质的不动产登记服务，助力县域经济高质量发展。

开展延时服务，解企业燃眉之急。在卢氏县不动产登记中心，“延时服务”已成为一项常态化工作机制。无论是工作日还是节假日，只要企业有需求，工作人员都会坚守岗位，确保业务及时办结。这一举措不仅解决了企业“时间紧、办事难”的问题，更体现了中心“急企业之所急、想企业之所想”的服务理念。

“我们企业经常遇到紧急情况，比如融资、贷款等，时间就是金钱。以前办理抵押登记至少要跑好几趟，现在有了延时服务，我们随时来都能办，效率非常高。”某企业负责人感慨道。

开辟多元化办理通道，提供专属服务。为进一步提升不动产登记办理质效，卢氏县不动产登记中心专门开设了“企业绿色通道”，为企业提供“一对一”专属服务。无论是抵押登记、产权变更还是其他不动产相关业务，企业都可以通过绿色通道享受优先办理、快速审批的便利。

“绿色通道的设立，大大缩短了我们的办事时间。以前可能需要几天才能办完的业务，现在最快十几分钟就能搞定，真是省时省力。”一位企业代表如是说。此外，卢氏县不动产登记中心还推出了“预约服务”“上门服务”等多项便民举措，进一步减轻企业负担，提升服务体验。

减时常优流程，驱动办事便捷度。卢氏县不动产登记中心始终将“简化流程、提高效率”作为工作的重中之重。通过整合部门资源、优化审批流程，中心实现了不动产登记业务的“一窗受理、并行办理”。企业只需提交一次材料，便可完成所有登记手续，避免了多头跑、重复跑的麻烦。

“以前办理抵押登记需要跑好几个部门，提交很多材料，现在只需要在一个窗口就能全部搞定，真是太方便了。”某企业工作人员表示。同时，中心还大力推进“互联网+不动产登记”服务，企业可以通过网上平台提交申请、查询进度、下载证书，足不出户即可完成业务办理，真正实现了“让数据多跑路，让企业少跑腿”。

提升服务质效，为企业发展保驾护航。卢氏县不动产登记中心不仅注重提升办事效率，更注重服务质量的全面提升。中心定期组织工作人员开展业务培训，提升专业素养和服务意识，确保每一位工作人员都能以最专业的态度、最热情的服务接待企业。

“我们不仅要为企业提供高效的服务，更要让企业感受到我们的真诚和用心。”中心负责人表示。此外，中心还建立了企业回访机制，定期听取企业的意见和建议，不断改进工作方法，提升服务水平。通过一系列举措，卢氏县不动产登记中心已成为企业信赖的“贴心人”和“好帮手”。

展望未来，创模式提效率。卢氏县不动产登记中心负责人表示，未来将继续以企业需求为导向，进一步创新服务模式，优化办事流程，为企业和群众提供更加优质、高效的不动产登记服务。同时，中心还将加强与相关部门的协作，推动信息共享和业务协同，打造更加便捷、透明、高效的营商环境。

“优化营商环境没有终点，只有不断前进。我们将继续努力，为企业发展保驾护航，为县域经济高质量发展贡献力量。”负责人坚定地说。

在卢氏县不动产登记中心的努力下，越来越多的企业感受到了营商环境的优化和服务的提升。这不仅为企业发展注入了强劲动力，也为卢氏县的经济腾飞奠定了坚实基础。未来，卢氏县不动产登记中心将继续以“服务企业、助力发展”为己任，为优化营商环境、推动经济高质量发展贡献更多力量。