湖北沙洋：“高效办成一件事”改革彰显为民初心

中国发展网讯  在湖北沙洋，一场政务服务的深刻变革正温暖着民心。近日，沙洋县城区居民李运文在体验了高效的政务服务后，满心欢喜地说道：“工作人员使用统一工作平台为我办理信息录入，仅用几分钟就完成了业务受理，全程不用自己动手，非常省心。”李运文拿到公司注销通知书的那一刻，切实感受到了沙洋县政务服务改革带来的便捷。

一直以来，企业注销登记是个棘手的问题，涉及税务清缴、社保注销、银行销户等多个部门多个环节，办理流程繁琐、事项处置复杂、时间周期长。为破解“注销难”等行政审批难题，沙洋县政务服务中心进一步深化“高效办成一件事”改革，全力精简审批层级，不断优化审批流程，着力提升服务质量，真正将政务服务办到企业和群众的心坎里。

在办事渠道方面，沙洋县政务服务中心积极打造“一站式”服务链条。根据业务需求，开设了企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”、退休“一件事”等线下帮办代办专窗。同时，依托湖北政务服务网、“鄂汇办”App“高效办成一件事”专区，实现部门间数据有效流转、信息共享共用，确保“一件事”主题关联事项一次办完。县政务服务大厅“一件事一次办”专窗作为湖北省“高效办成一件事”线下收件系统试点窗口，可通过收件系统“统一工作台”，实现全程可视化收件录入，让办事人无需登录湖北政务服务网便可一次性快捷办理。

在办事流程上，着力打造“集成式”服务快车道。围绕国家和湖北省部署的15项重点“一件事”，认真梳理办理事项和办理流程，组织相关部门整合归并关联事项，优化前后置办理环节，再造办理流程，健全联办机制，切实做到“一次告知、一张表单、一个流程、一套材料、一窗受理、一次办好”。通过流程优化重塑，相关政务服务事项办理环节压缩70%以上，审批时间压缩60%以上，审批材料减少70%以上，有效破解了企业群众办事难、慢、繁的问题。

下一步，沙洋县政务服务中心将持续深化政务服务改革创新，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，努力让企业群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，不断提升企业群众的获得感和满意度。（廖亮 孔德威 杨雷 张佩娟 陈诚）