信阳市浉河区：便民办税春风行 优化环境显真情

中国发展网讯近年来，信阳市浉河区税务局深入推进“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，推出创新且实用的便民服务举措，通过智能化、精细化和规范化的服务，让办税变得更加便捷、高效。

智慧办理更便捷

浉河区税务局致力于打造便捷高效税务服务，让“互联网+税务”引领办税新风尚。一方面，积极推进“互联网+税务”服务模式，纳税人可以通过电子税务局、手机APP等渠道办理涉税业务，实现“足不出户”办税。另一方面，拓展“非接触式”服务，推广使用“税费政策一码通”、“智慧新税务 全程网上办”等政策学习与视频教学平台，为纳税人缴费人提供精细远程指引服务，达成“居家即办税”的便捷体验，让纳税人缴费人“多跑网路、少跑马路”。

分类服务更精细

线上依托电子税务局、征纳互动平台等，精准推送税费优惠政策，确保政策直达快享；线下通过实地走访、送政策上门等形式，了解企业需求，量身定制个性化辅导方案。此外，还推出“新户套餐式”服务，帮助新办企业快速掌握办税流程和税收政策。浉河区税务局线上线下齐发力，为企业提供更加贴合实际的政策解读和税务指导，助力企业精准把握税收政策，稳健发展。

高效办税更规范

浉河区税务局持续提升网办体验，精简办理流程，减少资料报送，提速退税办理。一是对现有的办税流程进行全面梳理和优化，减少不必要的审批环节和重复操作，确保纳税人能够快速、准确地完成办税事项。二是提速税费智能办理，对各环节事项办理的流程、所需资料及对接人员进行一次性清晰告知，减少资料重复报送，提升纳税人办税体验及窗口工作效率。

下一步，信阳市浉河区税务局将继续秉持“以纳税人需求为导向”的服务理念，不断优化便民服务措施，提升纳税人的满意度和获得感。通过智能化服务、定制化服务、“一站式”服务等多种举措，为纳税人缴费人提供更加便捷、高效、专业的税务服务，打造更加优质的税收营商环境，促进经济社会健康发展。（刘琪莉）