服务客户无小事，细微之处见真情

中国发展网讯 “如果没有你们真诚的付出和热情的服务，我真不知道在这场活动中该怎么开展工作。”近日，靖安欧派余总激动地向建设银行宜春靖安支行送上了一面印有“专业高效、服务周到、尽职尽责、真诚可靠”的锦旗以表感谢。而这一切的背后是建设银行宜春靖安支行工作人员细致耐心的真情服务。

宜春市家装厨卫焕新活动火热进行中。从10月份开始，建设银行宜春靖安支行高度重视，安排工作人员走进靖安建材综合大市场以及登高路建材街等，足迹遍布靖安县的大街小巷，迅速熟悉该项活动从消费者领券至核销、商户报名到报销的全流程各过程，为广大商户提供热心周全的服务。针对商户在报名、材料申报等环节遇到的“难理解、难办理、难解决”问题，热情耐心地一一解答，并主动做好业务预约和协调工作，确保商户“只跑一次即可办妥业务”，赢得了广泛好评与信任。而靖安欧派便是其中参与的商户之一。

工作中看似无足轻重的举动，却是深植在建行人内心的服务理念和责任担当，正是把对客户的责任放在了心头，才能让日常工作的一举一动都能变成让客户暖心和感动的服务瞬间。下一阶段，建设银行宜春靖安支行将继续坚持为客户提供有成效、有温度的服务，树立良好的国有大行形象。（杨必宇）