广电总局：坚决不能让“套娃”收费现象反弹

中国发展网讯  记者张晶报道  9月27日，国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会，国家广播电视总局副局长朱咏雷表示，治理电视“套娃”收费和治理电视操作复杂的问题，事关亿万用户的收视权益，广电总局非常重视，从去年开始着手解决这个问题。一年多来，已经实现了阶段性的目标。

朱咏雷表示，下一步，在治理电视“套娃”收费方面，广电总局将进一步优化管理制度，加强监督检查，坚决不能让“套娃”收费现象反弹。

“要全面提升有线电视、IPTV和互联网电视的服务质量和收视体验。”朱咏雷强调，下半年还会制定一些法规制度，如有线电视和IPTV、互联网电视到底有哪些服务标准，并向全社会公布。还将优化互联网电视的融合影视包设置，使人民群众能够看到更多更丰富的内容。

“为了巩固‘套娃’收费和看电视操作复杂治理的成果，广电总局还建立了投诉机制，人民群众如果发现‘套娃’收费和操作复杂方面有什么问题的话，可以通过广电总局的投诉电话、电子邮件、官网、官微反映情况，另外也可以向各省广电局、各运营商公布的投诉渠道去投诉。”朱咏雷指出，相信通过这些渠道反映问题，这些问题能够得到及时受理和解决。