“进出小区有妙招”浙江丽水莲都外卖小哥有了“专属通行证”

中国发展网讯 艾琳、王萌、记者沈贞海浙江报道 “证件押在门岗就能骑车进小区配送外卖，浙江丽水市莲都区这一小区办出这种通行证，大家都说好：持码入内，省时又省力。

“我来送餐，这是我的通行证……”近日的一个中午12点左右，某外卖平台骑手金师傅来到浙江省丽水市莲都区某中小区门口，将通行证押到门岗后，便骑着电动车直接进入小区地下室配送外卖。“以前进小区需要手写登记并步行进入，遇上最内侧的楼幢，要走上十多分钟。现在直接进地下室乘电梯送餐，三五分钟就够了，又省时又省力！”对该小区的这一人性化举措，金师傅很认可。

据了解，2022年底，业主陆续入住该小区后，小区的外卖业务越来越多，此前曾出现骑手因车速太快剐蹭到住户的情况。如何在保障住户安全的基础上，畅通外卖进小区的“最后100米”？今年7月，该小区物业联合丽水市区多家外卖公司探索推出通行证管理模式。

“我们的通行证正面注明了骑手所属的平台，背面加盖了外卖配送公司和小区物业的公章，骑手进小区时只需要把通行证交给门岗，离开时再取走就行，无需其他登记流程。”该小区物业秩序主管告诉记者，通行证不仅方便了骑手，也避免出现事故或纠纷后，找不到解决问题对象的情况。“如果产生剐蹭等纠纷，可以根据通行证确定骑手所在的公司，要求其公司负责人出面协商解决。”

“以前这块片区的点单经常显示严重超时，试行通行证后，骑手平均每单外卖的配送时间节约了5-6分钟。”某外卖平台天宁站点站长表示，通行证的施行大大加快了骑手的工作效率。“但我们也不是完全无条件发放的，我们会对骑手有一个考核标准，比如入职时间长、综合素质强、骑车技术稳等。如果持证骑车出现考核要素不合格的现象，我们也会及时收回通行证。同时，我们会对持证骑手进行身份登记，做到来源可查、责任可究。”

据了解，截至目前，前述小区物业已经给三个外卖平台发放了330张通行证。“这个小区物业推出的骑手持证送餐，是一次非常不错的尝试。接下来，我们也会积极与其他小区物业进行对接，帮助更多小区做好外卖配送员出入管理，兼顾居民生活便利和社区秩序。”浙江省丽水市莲都区物业管理中心负责人说。