湖北荆门：政务服务技能大比武 打造优质营商环境

中国发展网  8月18日，一场别开生面的政务服务技能大比武活动在荆门市精彩上演。市县两级政务服务中心的8支代表队齐聚一堂，同场竞技，展现出提升政务服务水平、优化营商环境的坚定决心。

比武现场，整齐的口号声中，活动正式拉开帷幕。在业务知识问答环节，选手们围绕住房公积金、惠民政策等政务服务相关的众多内容展开激烈比拼，充分展现了扎实的业务功底。每，都是为了将更精准的服务带给群众。

现场情景模拟环节更是精彩纷呈，面对各类办事场景，选手们熟练地为办事群众提供代理办、优先办、容缺办等多样化服务。他们以高效、规范、热情的服务风采，彰显了荆门市政务服务的专业与贴心。

在政务服务演讲环节，选手们结合自身工作实际，分享了提升政务服务效能的宝贵经验和深度思考。这些实践和建议，为进一步优化政务服务、提升群众和企业的获得感指明了方向。

经过三轮激烈角逐，高新区•掇刀区政务服务中心勇夺团队一等奖，刘蓓等9位选手分别荣获个人最佳展示奖、业务标兵奖、最佳风采奖。

一直以来，荆门市全面推行以“无差别综合窗口”为核心的政务服务“一窗通办”改革，打破部门界限，整合办事窗口，形成“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的集成服务模式，实现了从“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变。这一系列改革措施，大力推进了“减材料、减环节、减时限、减跑动”，持续提升了群众和企业的办事体验，让“荆天办”营商环境品牌熠熠生辉。

钟祥市政务服务中心综窗工作人员陈洋赛后表示：“赛前大家积极学习，以赛促学的氛围浓厚；赛中也看到了差距。未来，我们将继续努力，为群众和企业提供更优质的政务服务。”荆门市将以此次活动为契机，不断提升政务服务能力，为打造更优的营商环境持续发力。（廖亮 孔德威 李慧敏）