汕尾市全力提升政务服务水平 持续擦亮善美政数创新品牌

中国发展网讯 聂金秀、石培璋、记者罗勉报道   8月16日，汕尾市政数局在市民服务广场一楼中庭举行“汕尾市政务服务中心启用三周年暨政务服务效能提升启动仪式”，紧紧围绕政数工作新定位，新起点，新速度，持续擦亮善美政数创新品牌。汕尾市人民政府副市长温树斌出席会议并致辞。

据了解，汕尾市政务服务中心自2021年8月16日全新启用以来，累计接待企业群众115万余人，日均人流量1700多人次，受理量超80万件，发证总量超20万件，平均等待、受理、审批时间压缩为2.82分钟、5.79分钟、1.45天，相较珠三角城市效率大大提高。中心率先在全省实现“四统一”，大力推进“六个通办”落地见效，推行“首席事务代表”制度，持续深化“三集中、三到位”改革，建立健全政务服务新标准。积极推出企业投资全代办服务、特殊问题事项“帮代办”、“周六不打烊”延时服务、“深汕零距离”异地服务事项“视频办”、全生命周期一件事“一次办”等，挖掘政务服务新亮点。中心配置多元智能24小时自助服务区、“爱心妈妈”母婴室、户外劳动者爱心驿站、助老助残设施、便民服务设施等，提供暖心舒心的政务服务新服务。三年以来，中心成功荣获“全国三八红旗集体”“全国工人先锋号”“广东省巾帼文明岗”“广东省市级标杆政务服务中心”等国家级、省级荣誉，2022年中央政治局常委李希（时任广东省委书记），2023年中央政治局委员、省委书记黄坤明，省长王伟中先后到汕尾市政务服务中心指导工作，对汕尾市数字政府“省市联建”改革建设及政务服务改革工作所取得的成效给予充分肯定。

汕尾市政务服务中心启用三周年暨政务服务效能提升启动仪式通过上线一批新系统、启用一批新设备、开展一系列活动、体验一系列服务、展示一系列成果等活动内容全方位展示中心成果，开启中心新“征程”。

活动举行了汕尾市公积金新系统建设启动仪式，全力构建汕尾新一代智慧公积金信息系统；上线“政务智脑”应用，全方面全流程监测政务服务大厅重要指标数据，强化政务服务指导监督能力；44个部门共计2085项政务服务事项上线办理结果电子回执功能，进一步便利办事群众随时随地查看所办业务的电子回执信息。启用了一批新设备，通过启用自助拍照机、新一代港澳通行证自助签注机、升级版微车管所，实现群众办证“减费用、减时间、减跑动”，启用就业通自助设备、自助饮料售卖机及自助充电宝等便民设备，落实落细便民服务。为2024年上半年市政务服务中心“服务之星”称号获得者颁奖，营造创先争优良好氛围，激励中心全体工作人员卯足干劲再启新程。

在活动现场，汕尾市政务服务中心以“新定位 新起点 新速度”为主题，通过现场展板和线上直播方式向广大市民朋友展示了三年来中心发展历程和创新成效，为办事群众提供精心准备了汕尾特色美食“咸茶”和“大善小美”钥匙扣、扇子等纪念品，提供免费自助拍照、普法宣传等周年“特殊”服务，让群众喝着“咸茶”、看着成果展示，体验着免费拍照、自助充电、自助选购饮品、自助体检等设备就把事情办完了，还能带着“崭新”的电子回执单和精美纪念品高高兴兴回家，体验了一把“不一样的”办事体验。

现场还举行了深圳交易所汕尾数据要素服务工作站揭牌仪式，副市长温树斌为工作站揭牌。揭牌仪式现场发布首批拟上架4家数据商的10项数据商品，汕尾市政务服务和数据管理局、城区政务服务和数据管理局、深圳数据交易所、数字汕尾建设运营有限公司四方签订《共建“汕尾数据要素服务工作站”四方协议》，标志着汕尾市数据要素市场化配置改革迈入新阶段。

汕尾市政务服务中心表示，下来将锚定汕尾“做实做强西承东联桥头堡 全力打造东海岸重要支点”全新发展定位，聚焦企业群众办事堵点痛点难点，以市政务服务中心启用三周年为新起点，以设立深圳数据交易所汕尾数据要素服务站为契机，对标广州、深圳先进地区，进一步推动落实数字政府、数据要素、政务服务、营商环境等重点改革任务，全力提升政务服务水平，不断提高企业群众办事幸福感和获得感，使企业群众办事更省时省力省钱，以改革实际成效推动汕尾市“百千万工程”取得新突破，助力经济社会高质量发展再上新台阶。