浙江宁波：打造零工服务体系支持“就业新选择”

中国发展网讯  为进一步健全完善全市公共就业服务体系，浙江省宁波市全面布局零工服务体系建设，在全域打造以零工市场为主体、零工驿站为补充、零工服务网点为辅助的零工服务体系，提供“问、查、办、集、推”五大零工服务功能，建立线上线下相结合的“24小时不打烊”服务机制，努力构建起具有宁波特色的灵活就业保障体系，助力打造高质量充分就业创新城市。

聚焦服务，建立保障体系。统一全市零工服务体系建设标准，提出“问、查、办、集、推”五大服务功能。同时，鼓励具备行业资质的社会力量参与零工市场（驿站）建设，邀请公益性及市场化人力资源服务机构合力运营。如，江北区紧盯就业、发展、保障三个关键环节，聚焦职业全周期实施全链条赋能，建设“5+X”功能定位（就业加油站、培训充电站、政策咨询站、风险保障站、劳动维权站，“X”为个性化功能，如设置共富工坊站、直播带岗站、心理咨询站等）的零工市场，建立求职就业有服务、职业发展有规划、维权保障有帮扶的灵活就业综合保障体系。

科学布局，扩大服务半径。围绕“需求导向、因地制宜、规范专业、融合高效”建设要求，综合考虑全市就业人群结构、产业行业分布等情况，充分调动各区（县、市）现有资源，在灵活就业和灵活用工需求大的区域，开辟建设零工市场（驿站），需求小的区域建设零工服务网点。如鄞州区推广“邻里直聘”招聘模式，搭建居民信任、服务灵活的免费快招平台，利用家门口、厂门口、店门口的“零工市场”，强化链接企业短期招工需求和居民就业需求的能力，打造“15分钟灵活就业圈”。慈溪市结合特色杨梅产业，在匡堰镇楝树下成立杨梅零工驿站，促进杨梅摘工、分选工、包装工等灵活就业人员多渠道灵活就业。

数字赋能，提升对接精准度。利用网络平台资源，制定零工服务推广运营方案，通过直播带岗、视频宣传等方式，吸引更多灵活就业人员和有用工需求的企业、个人关注零工市场（驿站），并促进达成就业。如，江北区洪塘街道零工市场、象山县零工市场秉持“群众在哪里，服务就到哪里”的理念，通过抖音、快手等平台，推行“前移招工现场、动态发布视频”的灵活就业宣传模式，实现线上零工市场的传播流量和线下零工市场的服务质量同步提升。海曙区创设“海曙区零工市场综合服务平台”，通过整合政府与市场资源，形成接线记录、回应诉求、推荐点位、电话回访的工作闭环，打造“海量需求岗位+技能培训提升+人岗精准对接”一体化服务体系。同时，升级迭代灵活就业人员工作意外伤害保险——“灵活保”，保障灵活就业人员权益。