兰州西固：三维数字中心 “四聚焦四促进”全力推进强省会行动

中国经济导报 中国发展网讯 果伟强 记者王斌 近年来，兰州市西固区三维数字中心依托“政务网络管理、智慧城市时空云、OA政务办公、城市管理监督、视频监控、数字政府、12345政务服务”等基础性平台，不断优化整合全区数据资源，实现西固城市管理智能化、公共服务平台一体化、民情流水线服务普遍化、监督指挥调度数字化、协同决策可视化。以新型智慧城市和数字政府建设为“强省会”战略高质量发展蓄势赋能。

聚焦惠民服务“一网通办”，促进数字政府建设再提速。按照省市数字政府建设安排，建成西固区数字政府运营中心，实现省市区三级运营中心联动指挥、统一调度、视频会商。通过印发《西固区数字政府工作任务分工的通知》、《西固区数字政府建设能力提升工作方案》，督促各单位全量认领任务，对照考核指标，全面梳理提升工作能力。全面融合12345政务服务热线与各类线上线下政务服务平台，始终秉持“群众诉求无小事，及时解决纾民心”的工作理念。以提高企业和群众对政务服务满意度为驱动，依托数据收集、分析，进一步打破部门之间、地区之间的隔阂，持续优化“陇商通”“网民留言”专席设置、规范处理流程，不断提升办事企业和群众满意度。形成政务服务从部门供给导向向企业和群众需求导向转变的趋势，变“人找服务”为“服务找人”。

聚焦城市治理“一网统管”，促进城市管理精细化。结合数字化城市管理工作要求，配备网格监督员，按照城市事部件分类及立结案要求，全面落实网格巡查管理，通过手持终端及时上报案件并全程跟踪监管处理，形成横向到边、纵向到底的网格信息化管理体系，实现130余项城市管理问题和处置的快速有效，打造科学快速、互联互通的全流程城市管理模式，实现全区市容环境卫生、平安城市建设、文明城市创建等工作进行全方位、立体式、无缝隙巡查监督。基于中国电信天翼视联平台、天翼云储存和基础网络的云网融合能力，建设“天翼云眼”视频监控APP。为相关职能部门移动终端推送所需视频监控资源，进一步提高社会治理、城市管理及大气污染防治工作等工作的信息化技防水平。

聚焦数据要素“一脑赋能”，促进资源价值释放。以应用和需求为导向，做大数据资源总量、做好数据共享服务、做强数据应用创新、做优数据价值释放。一方面充分利用兰州市数据直达系统，鼓励并指导区级各部门申请国家、省厅政务数据向市级平台回流，目前可实现承接53个国务院部门的1.6万余类政务数据资源、54个省直部门2.8万余类政务数据资源，充分发挥“以数资政、以数辅政”作用和加快完善高质量发展、高水平均衡、高效能治理的体制机制。另一方面依托省市数据共享交换平台，形成数据资源共享体系。

聚焦政务融通“一网协同”，促进政务办公提速增效。紧紧围绕“事项简、流程优、材料减、时间压、次数少、平台建”的特点，构建整合跨部门、跨层级联办事项的政务平台，西固区三维数字指挥中心以政务城域网为纽带，以各项政务应用为抓手，通过运用集简化、智能化的现代信息技术，建设了“西固区OA政务办公平台”，将全区各部门和业务系统通过一张统一的信息网络连接起来，破除部门间数据壁垒和信息孤岛，实现跨地域、跨部门、跨层级的联动处置协作和无纸化电子办公。通过公文的协同、发文、收文、公文交换相互协同，实现了公文、事务处理和各种信息传递快捷通畅，极大地推进和落实我区“一网办”改革，加快“最多跑一次”步伐。