建设银行宜春市分行开展3.15消费者权益保护教育宣传活动

中国发展网讯 为进一步提升消费者金融素养和安全意识，持续健全消费者教育宣传工作机制，助力构建和谐健康的金融消费环境，近日，建设银行宜春市分行多渠道组织开展消费者权益保护教育宣传活动。

消保宣传在网点。建行宜春市分行营业部组织青年员工做好金融知识日常宣导，及时对走进营业大厅办理业务的客户普及金融知识。同时，利用网点电子屏、液晶电视、智慧柜员机、自助设备等播放宣传信息，在大堂醒目位置摆放折页，切实增强客户的金融知识获得感。

消保宣传进公园。建行宜春市分行金融宣教团队于3月15日来到宜春袁山公园开展消费者权益保护教育宣传活动。活动现场，金融宣教团队为市民们普及金融消费者八项基本权利，了解自身合法权益，增强消费者维权意识。重点面向老年客群开展投资理财知识案例讲解，帮助他们认识非法理财危害，树牢理性投资的理念，并详细解答老年人提出的关切问题，增强老年人金融安全与风险意识。

消保宣传进街道。建行宜春铜鼓支行安排青年员工走进人流量较大的世贸广场家润福超市临街，开展消费者权益保护宣传工作。活动前，青年员工们现场布置摆放宣传物料及宣传用品，为活动开展做好准备。活动现场氛围热烈，市民们纷纷驻足现场领取资料，并就日常碰到的问题现场咨询。青年员工们通过以案例讲解的形式为他们普及识别和防范金融诈骗的知识，得到市民们的一致好评。

在宣传中，青年员工们还特别提到了客户投诉的渠道和方式，鼓励客户在遇到问题时及时反馈和寻求帮助。此外，还着重强调了信息安全的重要性，并介绍了建设银行在这方面所采取的安全措施，如加密技术、风险管理等，以保障客户的资金和个人信息的安全。

消保宣传进学校。建行宜春市分行营业部以党建为引领，组建“张富清金融服务队”走进学校，为宜春幼儿高等专科师范学校的老师普及银行卡使用保管、反电信诈骗、反洗钱等相关金融知识，详细解答老师们在金融服务方面的日常问题，让大家足不出户就享受到建行便捷的金融服务。

消保宣传进社区。建行宜春靖安支行选择前往清和广场，通过设立现场咨询点、张贴宣传横幅、发放宣传折页的方式，引导市民们树立良好的投资理念，避免陷入电信诈骗等。户外宣讲的形式得到了来往市民们的积极响应，纷纷点赞建设银行宜春靖安支行服务基层群众、保障金融安全的担当作为。

下一阶段，建设银行宜春市分行将继续坚持金融消保常态化，依托网点主阵地，积极走进社区、街道、企业、学校等，开展丰富多彩的服务活动，全面提升金融消保服务质效，助力金融市场和谐稳定发展。

（张菀先、邹雨君、晏子涵、张鹏）