以新视角“丈量”民生，济南高新区举行“活力高新·品质民生”中央媒体民生调研行

科技创新活跃、高端要素集聚、产业特色鲜明，蓝天白云映照下的济南市高新区充满活力，已成为一座产城融合、宜居宜业、生态优美的科技新城、现代化新城。

近日，多家重点央媒与齐鲁晚报组成资深采编团队走进济南高新区，以矛盾调解、托育服务、医疗健康为切入点，报道济南高新区增进民生福祉，改善民生环境的系列举措，用笔和镜头探寻媒体高新区民生发展的生动实践与喜人成就。

参访团首站来到了济南高新区劳动调解争议中心。据负责人介绍，济南高新区劳动争议调解中心成立于2019年，负责辖区劳动争议仲裁案件审理工作，实现矛盾化解机制前移，及时维护劳动者合法权益。成立以来，劳动争议调解中心充分发挥多元调解机制，多部门联动，同心协力、主动作为，全力定分止争，努力让矛盾化解在基层，促进社会和谐发展。2022年，获得人力资源社会保障部等4部门联合颁发的全国首批金牌劳动争议调解组织。

随后参访团来到了济南庆龄汇美托育中心。据了解。庆龄汇美托育中心是济南高新区重点培育的婴幼儿托育服务机构，也是济南市婴幼儿托育服务行业协会会长单位，被评为省、市级托育示范机构。作为行业标杆，多次迎接国家、省、市发改委及卫健委调研。该公司负责人详细介绍该公司的业务范围以及核心优势。

来到了济南高新东区颐养中心，映入采风团眼帘的是园区内一栋栋错落有致、层次鲜明的标准化楼房，这也是此行参访团最后一站。据颐养中心负责人介绍，颐养中心于2022年7月正式运营，拥有“得天独厚的医疗优势”“先进的服务理念”“独特的认知症照护专区”三大服务特色，致力于打造集长短期照护、医疗护理、认知症照护、临终关怀等功能于一体的创新型医养结合机构。服务对象以失能、失智、半失能、术后康复及临终关怀长者为主，目前已累计收住长者200余人。颐养中心先后荣获济南市第四届（2022）、第五届（2023）养老机构口碑榜“最受欢迎养老机构”。

近年来，济南高新区深度聚焦辖区老年人与残疾人群体，从居家托养切入，结合实际、攻坚实干、追求实效，取得了阶段性成果。

济南高新区社会事务部副部长慕华表示，在家庭养老服务上。依托市级政策，根据老年人实际需求，优化了服务流程、服务标准、服务内容，创新推出了家庭养老床位建设服务“五化标准”指南。凡是持有济南户籍、在高新区长期居住，且照护等级为4-6级的中度、重度失能老年人都可以申请这项服务。

在残疾人服务方面。济南高新区作为山东省农村残疾人居家托养服务标准化的试点区县，于2021年通过省级标准化立项，作出专门部署，抽调业务骨干深入村居一线，逐一上门入户，了解残疾人服务需求，突出首创性、系统性和可操作性，开展试点规划，完善工作机制，开展场景应用，监督评估改进，成功创建了以“通用基础、服务提供、服务保障、岗位标准”四大体系为主要框架的服务标准体系。经过了三年实践检验后，高新区通过不断收集新数据、补充新内容，校准指标，打磨标准，服务标准更加贴近现实，该套标准体系更加完善。今年12月11日，该项试点工作顺利通过了省级验收，高新区成为全省第一个、全市唯一开展相关领域标准化试点的区县，为全省残疾人服务与民政养老领域“跨界”结合提供了具有引领意义、可复制推广的标准范本。

“济南高新区社会事务部紧扣“1334”发展思路，立足“三主”定位，锐意进取、奋勇争先，全面打好民生保障组合拳，推动民生各项工作上台阶、开新局，为建设世界一流高科技园区提供坚强支撑。”济南高新区社会事务部部长贾忻说。

从劳动调解争议中心到济南庆龄汇美托育中心，再到济南高新东区颐养中心，三个切片里展现出高新区深耕民生领域的不凡成就。

济南高新区以就业优先为导向，充分发挥企业吸纳高校毕业生就业主体作用，通过开展各类专项招聘会促就业，广泛搭平台促创业，逐步实现就业高新、乐业高新的目标；以人才服务为重点，通过先试先行，积极探索，打造出托育服务“高新样板”让青年人才安心投身事业，解决后顾之忧；以老年康养为职责，致力于打造全新养老模式，不断完善养老服务体系，基本实现养老服务设施全覆盖；以群众诉求为宗旨，通过建设劳动争议调解中心，创新服务理念、配强专业队伍，积极回应群众诉求，劳动纠纷化解取得良好成效；以百姓健康为己任，推动“两降一升”集采惠民，降低医保基金支出，减少个人医疗费用支出，提升采集药品品种数量；启动DRG付费改革，将群众自费开销降到最低，让老百姓在高新区买得起药、看得起病。；以军人群体为关键，聚力打造济南高新爱兵拥军联盟平台，形成一个爱兵拥军目标，十个国防爱兵项目，百家企业参与，募集千万款物、万人受益的工作新局面；以科技农业为驱动，依托产业优势，科技赋能，走出一条高新区特色农业发展道路，通过内培外引，聚集舜丰生物、和康源、中农云等近30家农业龙头企业，形成全链条现代农业发展模式。

正如济南高新区社会事务部部长贾忻所言，社会事务部将围绕‘建设世界一流高科技园区’总体目标，以服务经济发展和增进民生福祉为重点，抓实抓牢民生项目建设、落实落细民生服务保障、创新打造民生服务品牌，加快‘活力高新·品质民生’建设，在发展中保障和改善民生。

在产城融合发展模式下，高新区正在向宜居宜业的品质新城大步迈进。（程传亮）