工行揭阳分行助力数字人民币飞入“寻常百姓家”

中国经济导报 中国发展网 记者罗勉从工商银行揭阳分行了解到，该行今年以来积极响应大力推广数字人民币试点的政策要求，以金融利企、金融惠民为出发点，紧密围绕与生产生活息息相关的智慧场景建设，在推动数字人民币应用增量扩面、场景持续创新、生态不断完善等方面及时跟进、相向发力，全方位助力数字人民币快速发展，让更多市民企业享受到数字人民币带来的实惠和便利。

为加速推进数字人民币与传统业务场景的融合，该行积极推动数字人民币在缴税退税、代发工资、财政统发、教育医疗缴费等GBC联动领域的场景应用，在商超商圈、旅游景区、民生缴费等零售、文旅、民生领域搭建数币支付场景，让客户切实体验到数字人民币支付的便捷与安全，促进传统业务场景的数字化转型升级，进一步丰富数字人民币的应用范围。

探索更多便民场景应用 金融服务有温度

2023年4月24日，该行落地系统内全市首笔数字人民币退税业务，进一步丰富了退税渠道，拓宽了数字人民币的服务应用渠道，使数字人民币与民生领域更加紧密融合，同时也为纳税人提供了更加多元化的选择。      

工行工作人员在拜访优质对公客户过程中，了解到公司主营再生能源板块，可以享受国家税收优惠政策，基于客户的退税需求，为客户开通了对公数字钱包，并联动税务端和人行端将退税款顺利转入对公钱包账户。

工行数币退税清算采用数币钱包编号、入账账号与账户户名的自动匹配模式，全程不用人工干预，不需手工落地处理，自动清算模式有效控制人为操作风险，实现数币退税的自动化和智能化，相较于传统形式，该场景更为安全、高效、便捷。使用工行数币钱包退税处理速度更快，“秒”入客户钱包，退税流程更优化，客户体验更佳，数字人民币便民利民的优势得到充分发挥。

创新更多利企场景应用 服务实体有广度

“我们收到数字人民币发工资啦，感觉很新鲜，想尝试一下使用数字人民币进行消费。”近日，工行惠来支行顺利为当地企业落地数字人民币代发工资业务，收到数币薪资的企业员工表达了对数币的期待。

工行数字人民币代发工资业务因操作简单、便利快捷，有效解决了跨银行、多方发放工资的难题，且不产生任何费用，有助于提升企业员工薪资管理水平，帮助实现企业资金管理的智能化、自动化、规范化和透明化，降低企业结算成本，提高运作效率，因此获得该代发单位的高度肯定。

数字人民币代发工资业务与实体人民币相比，数字人民币顺应了移动支付的潮流，加上官方背书，安全性和可靠性更具保障。

接下来，该行将继续丰富数字人民币支付场景，加大推广力度，做优数字代发业务，探索更为丰富的支付功能，为当地企业、市民提供优质数字人民币服务。

助力更多服务场景应用 知识普及有力度

为了提高数字人民币在社会面的认知度、影响力和使用率，助力数字人民币融入群众生活，今年以来，工商银行揭阳分行多渠道开展数字人民币宣传活动，组织进入当地高等院校开展数字人民币宣传，联合合作商户现场进行数币消费体验活动，通过室内专题讲座和户外宣传宣讲等方式加快数字人民币在高校客群的渗透工作，让师生在参与活动的过程了解数字人民币，学习金融知识，提升金融素养。

同时，该行以网点厅堂为主阵地，组织营业网点在醒目位置张贴宣传海报，在金融知识宣传区摆放宣传折页，在客户等候区适时开展微沙龙活动，为客户讲解数字人民币知识，演示数字钱包的使用方法，邀请客户体验数字人民币，加深市民群体对数字人民币的了解。另外，组织轻骑兵队伍深入市场和社区开展数字人民币反诈宣传，告知消费者任何关于利用数字人民币进行的获利、返现等都是诈骗行为，倡导消费者通过正规的手机软件商店下载数字人民币App，提升广大群众的风险防范意识。

下阶段，该行将继续践行金融为民服务理念，研究推进可落地场景，深化数字人民币钱包的实践应用，加强宣传普及工作，为广大群众提供学习数币知识、感受数币魅力的宣传体验场所，不断丰富数字人民币的使用场景和客户群体，助力数字经济发展。