兰州西固：办好群众心头事 做好百姓知心人

中国发展网讯 今年以来，兰州市西固区福利路街道山丹街社区积极探索基层治理方法，以“情暖山丹 睦邻一家”为理念，立足岗位，凝聚党群力量，做群众的“知心人”，办群众的“暖心事”。

深化基层治理，做群众“知心人”

强化“阵地建设”。在党建引领红色网格化治理中，充分发挥党员上传下达的桥梁作用，以楼栋党小组为主阵地，党员中心户为节点，通过自上而下的方式，打通党建引领服务居民的“最后一米”。同时，组建居委会、物业公司、包抓单位“三位一体”联席议事会，由党支部引领，以社区党群中心为阵地，积极寻求解决社区各类矛盾纠纷的方法，促进三方顺畅沟通、有益联动，共同致力改善社区环境，共建和谐小区。

增效“走访机制”。社区定期开展民情大走访活动，敲开门、走进门，用拉家常的方式与居民面对面交流，听民声、察民情、解民忧，仔细询问群众困难与需求，做到件件有着落、事事有回应。

聚焦社区服务，做群众“暖心事”

坚持问题导向“纾困解难”。根据社区老年人多、老年人理发不便实际情况，由社区党员、楼院长、爱心商户组成爱心理发小队，定期为辖区内独居老人、残疾、低保、困难人员义务理发，不定期为行动不便的老人提供上门理发服务。这项爱心理发服务，极大地方便了小区老年人，切实满足老人们的实际需求，得到了大家的一致赞许。

创新方式，服务举措具体化。为了更好地服务居民，山丹街社区进一步创新服务方式，发放党群连心卡。服务卡将网格具体负责人的姓名、联系方式、服务内容、辖区报警电话、医疗救助联系方式等内容以卡片的形式告知居民，既拉近了居民与社区的距离，又增强了干部为民服务的意识，将网格化管理的优势充分展现。（董囿希）