甘肃榆中：小小“供热便民服务卡”解决供热民生大问题

中国经济导报 中国发展网讯 谈海明 记者王斌报道 自供暖以来，甘肃榆中县住建局聚焦居民取暖问题，在深入开展“访民问暖”入户走访的基础上，聚焦居民群众反映的热点难点问题，推出“供暖便民服务卡”24小时服务，小小服务卡上印制二维码，扫码后可查看供热常识信息，同时印有榆中县住建局、乡镇、社区、小区楼院以及供热企业的电话，居民有需要可以直接拨打“便民服务卡”上面的电话联系相关人员，确保居民出现供暖问题能够第一时间联系供热单位第一时间处理解决，在提高了办事效率的同时，让居民体会到“零距离”的贴心服务，撬动“供热服务”这一大民生，让为民服务更贴心。

小小“便民服务卡”，缩短了供热服务“半径”，温暖了居民群众的心。下一步，榆中县住建局将结合主题教育，以居民需求为导向，常态化开展“访民问暖”行动，把检视问题与整改落实相结合，以解决问题作为工作的出发点和落脚点，把供暖工作落到实处，切实提升“温暖指数”，用心用情解决群众“急难愁盼”之事，真正打通为民服务的“最后一米”。