甘肃崇信：以文明筑城 向幸福出发

中国经济导报 中国发展网讯  驻足街头，道路宽阔、街巷整洁，各类公益广告随处可见，入眼暖心；漫步小区，环境优美、设施完善，文明实践活动丰富多彩，其乐融融；与市民询问交谈，言语谦和恭敬，诚实守信，秩序井然……如今的甘肃崇信美丽抬眼可见，幸福触手可及。

文明城市创建，是一种理念、一种追求，更是一种实践、一种以人为本提升城市整体文明水平的有效载体。

近年来，甘肃省平凉市崇信县以创建全国文明城市为抓手，创新工作方法、聚焦民生改善、提升城市管理水平和治理效能，百姓的获得感、幸福感、安全感不断增强，城市的文明底色更加鲜亮。

完善基础设施，优化生活环境

“小区内坑坑洼洼的路面被修复好了，绿化带也重新做了修缮，施划了停车位，配备了充电桩，再加上随处可见的公益广告，现在居住更加舒心了。”家住梅苑新村的王女士对小区的新变化赞叹不已，最近小区“旧貌换新颜”，让居民们的幸福感也提升了不少。

今年以来，崇信县将改善城市环境、提升城市品质作为为民办实事的有效抓手，深入推进文明创建“十全工程”和“十大攻坚”行动，实施老旧小区改造、市政道路提升、城区绿化补植、中心城区智慧停车等基础设施建设项目49项，新建、改造市政道路13.5公里，老旧小区617户3.75万平方米，新建城市公共绿地5处，新增电动车充电桩30处、儿童活动场所10处，城区主次干道、背街小巷机动车和非机动车停车位实现应划尽划，城市建设中长期未解决的问题逐步解决，城市形象品质持续提升。

弘扬志愿精神，传递文明力量

“请大家走斑马线，不要闯红灯”“请戴好头盔，注意安全”。每到上下班高峰期，在城区各十字路口的斑马线旁，总有身穿红马甲的志愿者手持小红旗进行交通劝导，用点滴行动助力城市文明。

这两天，城市社区开展“情满夕阳红·健康护银发”志愿服务活动，社区志愿者和医护人员对辖区80岁以上行动不便老人进行一对一免费体检，用实际行动送上暖暖爱意。“我年龄大了，去医院体检很不方便，今天能在家中享受到免费医疗服务，非常感谢志愿者，让我们老年人享福了。”家住崇信芮鞠花园的王秀兰高兴地说。

群众在哪里，志愿服务就开展到哪里。近年来，崇信县积极整合各类阵地资源，在队伍建设、机制完善、深化拓展、常态长效上下功夫，全县新时代文明实践中心、所、站实现了全覆盖。目前，成立志愿服务队191支，设立志愿服务站点160个，注册志愿者总数占全县常住人数比例达到18%，实行点单、派单、接单、评单模式，通过集中服务、结对服务、点单服务，实现“周周有主题、天天有活动”，累计开展敬老爱幼、帮困助学、扶贫救弱、卫生清洁、便民服务、矛盾调解、文艺文化等志愿服务活动4380多场（次），打造了“文明集市”“板凳课堂”“有事说一声”等24个文明实践品牌，连续三年被评为甘肃省新时代文明实践中心建设工作优秀县。

如今，志愿服务理念深入人心，志愿精神随着志愿者的脚步走进更多市民的心中，吸引越来越多的人加入志愿者队伍，共同擦亮文明城市“底色”，让文明之花处处绽放。

思想引领创建，浇灌幸福之花

“来！阿姨，我带你到2号窗口办理。”在政务服务大厅，微笑服务的志愿者正在耐心地为群众提供帮办服务。“今天办理房产证手续，工作人员态度很好，办事效率也很高，几分钟就办完了。” 简单明了的办事流程、热情周到的服务，让赵女士感到前所未有的礼遇，这样的服务在崇信各个办事窗口都能遇到。

城市之美，美在文明。共创文明城，其根本在于育文明人、铸城市魂。崇信县在文明创建中，坚持将社会主义核心价值观融入市民生活的方方面面，以商场超市、医院、银行等窗口阵地为主要对象，对标完善公益广告、行业规范、投诉处理机制、无障碍设施、母婴室等要素，加强从业人员教育培训，大力整治不文明行为，不断提升优化窗口服务水平。

与此同时，崇信县在全面提升市民素质上下功夫，建成了“好人街”“好人墙”96处、文明积分超市83个，组织开展文明城市创建“大宣讲、大宣传、大走访”活动，举办文明行为提升宣传教育1315场（次），评选最美人物、崇信好人、最美家庭等各类先进典型200多人，用身边的鲜活事例教育群众、影响群众、感召群众、带动群众，汇聚起了创建文明城市的强大合力，实现了从“面子”到“里子”、从“颜值”到“气质”的蝶变。

文明创建是一场没有尽头的“幸福接力”。崇信县将着力增进民生福祉、塑造城市人文魅力、提升城市治理效能，以全新的姿态引导广大市民同赴文明之约，共建文明城市，让城市因文明更美丽，让生活因文明更美好。（侯勇 保喜贵）