“双节”期间，兰州市榆中县接待游客18.9万人次

中国经济导报、中国发展网讯余小文记者王斌报道中秋、国庆双节叠加带来的8天“加长版”假期，兰州市榆中县文旅局多措并举，保障“双节”期间全县文旅市场繁荣稳定。据统计，全县接待游客18.9万人次，按可比口径（前7天游客接待量），较上年同比增长182%；实现旅游总收入1.1亿元，按可比口径（前7天旅游综合收入），较上年同比增长138%。

紧绷安全弦，筑牢安全防线

成立了专项督导检查组，开展全县文旅市场专项检查，紧盯问题隐患和薄弱环节，为“双节”期间文旅工作顺利开展奠定了基础。节日期间，累计出动执法人员183人次，检查文旅场所91家次，整改安全隐患6处。落实假日值班制度，建立人员值班、备班、检查制度，做到24小时手机畅通；加强与市、县相关职能部门沟通配合，明白安全事故应急处理办法、清楚突发事件上报工作流程、及时处理舆情和突发事件，确保节日期间文旅场所安全平稳有序。

增强体验感，丰富产品供给

榆中县推出2023“月满金秋·双节同庆”系列活动、新营镇举办民俗文化节会暨戏曲演出活动、青城景区推出书画交流活动等，提升游客体验，增加景区的知名度与吸引力，营造欢乐祥和的节日氛围。同时，采用“线上+线下”模式，借助抖音、快手、微信等媒体平台，制作《总要来趟榆中吧》《榆中亲子游-东线攻略》《江南有乌镇 西北有青城》等旅游宣传短视频，在“微游甘肃”“甘肃微气象”“浪榆中”等公众号持续推广榆中精品旅游线路和优质旅游资源，吸引游客来榆观光游览。

提升满意度，优化服务品质

榆中县坚持“群众过节，干部在岗”，结合农村人居环境整治“三亮三比”活动，督促各景区在环境卫生、咨询服务、道路通畅、服务态度等方面提升质效。强化涉旅从业人员教育培训，做到文明用语不离口，文明行为处处有，智能服务全覆盖，在高效服务中不断打造精致文明景区。通过榆中发布、新浪榆中微信公众号、现场公示栏等多渠道公布投诉热线及经营单位服务信息，为游客出行提供参考。快速处理旅游投诉，及时回应关切，确保游客出行环境放心、安心、舒心。