陕西礼泉:群众利益无小事 全心全意赢民心
摘要:养老保险业务经办窗口作为服务民生的一线窗口,一直以来都备受人民群众的重视。群众利益无小事,哪怕一针一线,陕西省咸阳市礼泉县养老保险经办中心的服务窗口尽全力为群众把好关。
中国发展网讯 养老保险业务经办窗口作为服务民生的一线窗口,一直以来都备受人民群众的重视。群众利益无小事,哪怕一针一线,陕西省咸阳市礼泉县养老保险经办中心的服务窗口尽全力为群众把好关。
近日,礼泉县养老保险经办中心窗口工作人员在核对月度工资发放明细中,发现了一批养老保险待遇发放失败人员,在主动与其联系后,帮助他们进行养老保险待遇发放账号维护,并且迅速为参保群众申请补发了养老保险待遇。
礼泉县养老保险经办中心工作人员了解得知,李女士因社保卡到期,注销旧卡重新办理新社保卡后,未向礼泉县养老保险经办中心申报换卡登记,导致当月养老待遇发放失败。在工作人员核对当月发放数据时,发现了这一情况,工作人员及时与李女士取得联系,在与李女士进行沟通之后,妥善有效地解决了该问题。
“真没想到你们这么负责,真的是非常感谢”李女士激动地说。
养老保险经办服务窗口是政府与民生重要的连接点,一句简单的感谢,是对礼泉县养老保险经办中心为民细致、周到服务的认可和肯定。礼泉县养老保险经办中心将牢记“群众利益无小事”的工作纪律,全心全意为人民服务,把群众的认可转化为工作的新动能,在今后的工作中不断创新工作服务形式,以更优质、高效的服务赢得群众的称赞(姚刚)
责任编辑:刘维