安徽黄山：暖民心行动绘就美好生活新画卷

中国发展网记者 安宁

□ 潘南峰 彭虹智

民之所望，政之所向。黄山市委、市政府聚焦群众急难愁盼问题，用心用情用力实施10项暖民心行动，“动若脱兔”般真情惠民生，让高质量发展成果更多更公平惠及全体市民。今年上半年完成投资9.11亿元，占年度计划的80.12%，36项主要监测指标综合进度超90%。暖民心行动知晓率稳居安徽全省第1，群众满意度90%以上。

从便民利民的角度出发，围绕“15分钟便民生活圈”，打造“三公里就业圈”“ 10分钟就餐服务圈”“15分钟健身圈”、老年人“15分钟学习圈”， 涵盖就业、教育、医疗、养老、托育、文化、体育等公共服务领域，提升民生服务的温度与质感。开发青年见习岗位、公益性岗位3532个，开展徽菜师傅技能培训、家政服务人员培训11521人次，新增技能人才8947人，促进重点群体稳定就业。新增城乡老年食堂（助餐点）86个，老年学校新增学习人数2.85万人，新增公办园学位1080个、托位278个，持续推进儿童口腔疾病综合干预，全力呵护“一老一小”。新增公共停车泊位5160个，整治改造提升14个城乡菜市，维修、改造、升级、补建健身点452个，让群众在家门口享受幸福感。

组织开展“一行动一示范”“一区县一典型”争创活动，以特色引领推动暖民心行动走实更走心。就业促进行动“妈妈岗、陪读岗”灵活就业做法三次获得国务院妇儿工委肯定，安心托幼行动农忙季早托服务有效缓解农忙季节“带娃难”问题、探索开展暑期托管服务，文明菜市行动设置暖心驿站、达限纳统再增效的创新做法全省唯一，老有所学行动开设课外实践基地、创新推出“活力智叟”星级评选有效促进老年教育“教-学-评-用”良性循环，便民停车行动分类降低收费标准、全面推行机关企事业单位停车场在周末和节假日错时免费对外开放，快乐健身行动推广普及健身气功·八段锦、举办全国竞走等70余场规模赛事和全民健身活动。

完善以群众满意度为导向的考核评价体系，加强暖民心行动全生命周期、全链条管理，深入基层听民意聚民智解民忧，健全完善“点事、点人、点责”“点穴式”督导机制，确保项目发挥长久效益。扎实开展“察民情解民忧 暖民心”走访活动，宣传解读政策，听取意见建议，累计走访群众2.54万人次，查看项目点348个，梳理摸排12项26条具体问题，将任务逐项分解落实，建立整改台账，明确责任主体，限期销号整改。发挥督查利剑作用，实地查看项目点98个，其中“回头看”已建成项目点13个，点对点下发工作提示单22份，推动发现的4类共35个问题完成整改。常态化开展“走基层送政策 解难题”和“我当一天接线员”活动14次，服务群众超2000余人次，征求各类意见建议10余个。

紧扣“实施暖民心行动  建设美丽幸福黄山”战略目标，应用推广暖民心行动纪实片《情暖心间》，全方位、多角度广泛宣传政策举措、实施成效，不折不扣兑现民生承诺。全面推行办公电话、政策解读、项目点位及进展情况“四公开”，承诺践诺兑诺“一诺千金”，以公开促落实、促规范、促服务。邀请政协委员开展暖民心行动视察调研，发挥政协民主监督作用，不断促进暖民心行动提质增效。持续营造“人人知晓、人人支持、人人参与”的浓厚氛围，以暖民心行动政策内容、过程实施、成果展示等为重点，群发短信955万余条，发放宣传资料173万余份，举办活动近5000场，上门入户宣传39.01万余次。

民生福祉，奋斗不止。据介绍，下半年，黄山市将深入学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，按照上级部署要求，着力补短板，解难题，兜底线，多谋民生之利、多解民生之忧，全面做实、做细、做优暖民心行动。根据群众需求新特点、新变化，谋划推进、滚动实施若干民生实事，把一份份“民生清单”变成“幸福账单”，不断实现人民对美好生活的向往。