湖北天门：厚植文明底蕴 创新税务品牌 助力“文明创建+”

中国发展网讯  近年来，国家税务总局天门市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的税务精神为底色，以社会主义核心价值观为引领，深入推进文明创建工作，打造天门税务文化品牌，连续十余年保持“全国文明单位”称号，为税收工作开展注入强大精神动力。

党建引领为“文明创建+”铸魂聚力

强化理论武装，坚定理想信念。天门市税务局坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，通过组建学习小组、举办专题轮训班、开展“青年党员说”活动，以“学、写、研、考、赛”等方式推动理论学习走深走实；聚焦“线下+线上”立体学，录制“微视频”“微党课”，充分运用“学习强国”“学习兴税”微信公众号、内外网站等平台，让学习资源产生最大传播效应。

加强组织领导，完善创建机制。坚持“党建带创建、创建促党建”，围绕文明创建目标和规划，构建党委统一领导、办公室统筹协调、各部门各司其职、干部职工全员参与的“党建+文创”工作机制；定期召开专题会议研究精神文明创建工作，分析存在问题，制定整改措施，部署阶段工作，推动文明创建工作落细落实。

丰富政治生活，营造创建氛围。创新“主题党日+”活动形式，将课题式讨论、专题党课、观摩学习、联学共建、党员志愿服务等形式纳入支部主题党日活动，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，培育和践行社会主义核心价值观，着力推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导干部职工坚定信仰、服务人民。

深耕主业为“文明创建+”强基赋能

落实税费政策，服务社会发展。天门市税务局全力落实组合式税费支持政策，2022年全年落实退税减税降费政策共计退税2.72亿元，减税降费1.72亿元、缓缴税费1.47亿元，办理出口退（免）税1.13亿元，为企业纾困解难、提振市场主体信心发挥了积极作用；全年依法依规组织各项税费收入81.1亿元，同比增长35.1%。

优化营商环境，展现税务担当。深化“银税互动”，发挥纳税信用激励作用，有效解决小微企业融资难问题；全面推行“10税合1”申报，上线运行“楚税通”APP、电子发票公共服务平台等应用，有序推进社保费缴纳“网上办”“掌上办”和企业社保费“一事联办”，实现个人涉税费事项由“网上办”向“掌上办”的重大转变；推出导税“四级分流”机制和窗口办税，设置志愿咨询服务岗，提供全方位涉税咨询，开通预约服务、延时服务，落实首问负责制、限时办结制、容缺制办理等，为办税缴费提速提质。

创新服务方式，提升办税质效。2023年以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续10年开展“便民办税春风行动”，以贴心、优质服务切实为纳税人缴费人解难题、鼓干劲、提信心；深化“税务+社区”协作，试点建设税费服务站12个，将税费服务“神经末梢”延伸到家门口，累计服务群众和中小微市场主体6000余人次；加强窗口人员礼仪培训，积极推进文明窗口、党员示范岗、青年文明号创建和服务明星的选树活动，营造优质服务氛围。

创新载体为“文明创建+”添彩润色

充实活动内容，增强整体合力。组织开展“岗位大练兵 业务大比武”技能竞赛，促进干部职工深耕业务，全面提高税务工作质效；围绕税收宣传月、民法典宣传月、国家安全日、国家宪法日等重要节点开展税法宣传，推动普法教育进企业、进社区、进学校，营造守法经营、依法纳税的良好氛围；聚焦职工需求，组织兴趣小组系列活动，举办趣味运动会，持续开展“我们的节日”系列主题活动，传承和弘扬中华优秀传统美德，激发干部职工干事创业活力。

夯实阵地建设，打造文化品牌。开辟“税务党建书屋”学习园地，藏书2万余册，定期开展全民阅读活动，倾力打造职工学习文化，擦亮“书香税务”品牌；依托天门职业学院组建“心青年”志愿服务团队，建立实体化心灵驿站，围绕人际沟通、情绪管理、行为调节等内容开展健康讲座、心理咨询、团辅训练等系列活动，关注干部职工心理健康，营造“快乐工作、幸福生活”的温馨氛围；建设廉政教育基地，通过开展廉政教育课、以案说法、主题宣讲、青年干部“廉政说”等活动，推进清廉机关建设，守牢党风廉政主阵地。

开展志愿服务，履行社会责任。建强志愿服务队伍，以“红马甲”装扮“税务蓝”，系统内536名党员干部积极下沉社区，开展志愿服务活动助力基层治理，2022年全系统累计参与志愿服务活动1300余次；推进党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，深入开展“税务十百千”行动，积极联系群众，共收集问题416件并全部解决。开展义务植树、税法宣传、无偿献血、慈善公益、关爱儿童等多类文明实践活动。同时，天门市税务局与竟陵街道新时代文明实践所开展“结对共建”，推动资源下沉、引导干部职工发动基层群众共同开展文明实践、文明创建活动，充分展现了税务干部的能干肯干的精气神。

下一步，天门市税务局将紧紧围绕中央、省、市关于精神文明建设工作要求，对标文明创建要求，持续落实文明创建工作规划，凝聚税务力量，彰显税务形象，奋力开创文明创建工作新局面。（廖亮  熊文婷  张杰  姜敏）