韶关市坚决打击违法经营行为 创建“放心消费承诺单位”2371家

中国经济导报 中国发展网 聂金秀、卢俊锦、记者罗勉报道  3月15日，“提振消费信心 促韶城高质量发展”2023年“3·15国际消费者权益日”活动在韶关市区百年东街婚庆广场举行，韶关市正式启动“放心消费粤行动”民生实事。

据了解，自2020年起，广东省市场监管局和省消委会在全省流通领域经营主体中开展经营者“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”创建活动。韶关市市场监管局、韶关市消委会积极落实有关工作要求，建立市—县—镇三级联动模式，以点对点入户走访的方式进行宣传，将活动普及到乡镇的小微市场主体。2022年，韶关市放心消费累计创建数量全省排名第9，被省消委会表彰评为“放心消费创建积极单位”。韶关在主要商业集中区创建“放心消费承诺示范街区”的创新做法，被省消委会作为2023年度任务主要工作举措在全省推广落实。截至2022年底，全市累计创建“放心消费承诺单位”2371家，“线下无理由退货承诺店”482家，“放心消费承诺示范街区”14个。

近年来，韶关市市场监管局、韶关市消委会坚决打击损害消费者合法权益和违法经营行为。2022年，全市各级市场监管部门共受理解决消费者投诉5108件，为消费者挽回经济损失645.07万元；各级消委会成功调解消费纠纷投诉合计868宗，为消费者挽回经济损失164.5万元。